如何管理好1线员工.pptVIP

目;一线管理者培训早会管理;;1.当今管理4大难;2.透过显现看本质;4;3. 管理原理-1;双因素理论;OP——对自己报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉;4、不同群体的不同需求统计调查;;必备 员工医疗 公众假期与法定年假 养老金 人寿保险 其他法定福利 家庭生活类 生活服务：家政服务（保姆服务、在校子女的接送）、送餐服务/餐券、洗衣服务 居家装修：特别是购置新房的装修 交通服务：周末家庭出游与加班交通费用 医疗：报销配偶与子女的一定数额的医疗费用 子女教育 个人理财服务 ;动力问题; 一线管理者自画像(3头6必);自以为是 忙就是好 官僚习气 心气浮躁 心态不正 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱 局限思考 被动行事;检讨： 1、从上往下看：高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木！ 2、从下往上看：高层很无礼、中层很无助、基层很无辜！ ——为什么管人的和被管的都很郁闷？; 管理的双5要素;现场问题的五大来源; 怎样才能成为优秀的一线管理者;管理技能就是让人做事并取得成果的行为 （通过别人完成任务）。 让：命令与启发。 人：引/选/用/育/留。 做、取得：措施手段。 事：客观事物，主观选择。 成果：需要兼顾多重伦理准则。; 一线管理者所具备的特质;;五、8090后的创造性沟通;第四讲、管理者自我能力提升;自我教育;处理好“窗户”和“镜子”的关系;;? 身为管理者，我要自动面对困难的工作 身为管理者，我是经营者的化身，同时也是推动经营的原动力。 身为管理者，我必须使部属及组织的力量发挥到极点。 身为管理者，我必须工作迅速，不浪费时间。 身为管理者，我时时以数字来判断事物。 身为管理者，我必须不断地自我启发。 身为管理者，我必须具备创造力才能在新时代生存。 身为管理者，我必须积极地行动。 身为管理者，我必须积极地培育部属。 身为管理者，我在行动上必须具有目的意识、问题意识、价值意识。;我相信—杨培安;课程结束！ Thanks!