技能总复习题(修订).doc

PAGE  PAGE 26 技 能 总 复 习1 ( 4道大题 ） 第一道：案例分析 1、历时141天的2004年环球文化论坛在西班牙塞罗举行。据了解，此次活动总预算为3.18亿欧元，其中西班牙中央政府、加泰罗尼亚自治区政府、巴塞罗那市政府联合出资1/3，企业赞助1/3，《论坛》本身支付1/3。《论坛》的收入主要来自门票、场地出租和会标、电视转播的转让等。那么环球文化论坛是如何叫卖展会的呢？ 阶梯式票价——按照论坛官方网站公布的数据，论坛的门票分成年、青年（17-25岁）、少年（7-16岁）、老年及残疾人五种，还有一天、三天等不同时间长度的区别，价格从12.6欧元到21欧元（时下欧元和人民币的比价大约是10：1）不等，平均价格大约为15.5欧元，同时他们还有团体票的优惠。 后续产品及时跟进——和论坛各类展览、演出经领的，是专门出售论坛后续产品的商店，吕种包括杯子、T恤、背包等等，因为中国西安兵马俑正在展出，因此也有专门的画册在出售。此外，西班牙最高艺术殿堂——巴塞罗那加泰罗马尼亚自治区艺术博物馆正在展出来自上海博物馆的青铜精品，为此主办主还专门出版了一本西班牙语的图片集。在售价上，印有展览不忘休闲——论坛主会场位于巴塞罗那东南角的海滨，所有建筑都是新建的，利于统一规划。由于建筑和地面工程面积是1992年巴塞罗那奥运会工程的5倍，因此组委会配备了三辆机动车供参观者乘坐。 在论坛整个过程中，展览会约50个左右，其中之大型展览9个。大型展览有“声音”、“民居世界”、“人类”、“秦兵马俑”。室内演映由56场音乐会，31台戏曲，300场电影，4台杂技，12台音乐舞蹈表演等活动组成。对于每一个参观者来说，琳琅满目的展览、丰富多彩的演出足可以排满一天的日程，不过组委会还是安排了不少娱乐和益智节目，除此之外，各式各样的餐馆、醒目的问讯处标志、随处可见的厕所等，都显示出主办者方便参观者的用心。 请根据上述材料，试总结展会活动的主要类型，并试述展会相关活动对展会的作用。（2014年7月真题） 答：1、展会相关活动包括会议、表演、比赛等。 2、举办展会相关活动的作用有：（需结合案例展开论述）  eq \o\ac(○,1)丰富展会的信息功能：  eq \o\ac(○,2)扩展展会的展示功能：  eq \o\ac(○,3)强化展会的发布功能：  eq \o\ac(○,4)延伸展会的贸易功能：  eq \o\ac(○,5)吸引潜在参展企业和潜在观众：  eq \o\ac(○,6)提升展会档次、扩大展会影响：  eq \o\ac(○,7)活跃展会现场气氛： 第二道：案例分析 2、一个规模很小的地方性协会力图将自己表现成为一个与大型协会并列组织。他们认定实现这一点的一个有效方法就是为组织建立一个网页。负责市场管理营销的员工将这一概念汇报给了首席执行官，说这是未来的发展趋势，现在他们已经落伍了，并宣称“没有网络存在，就没有尊重。”首席执行官同意了，他让这个员工调查一下市场上可选的几家网络设计公司的情况，然后回来报告。老板不知道的是这个员工有一个朋友开办了一家很小的网站设计的业务。他提出了一个很低的价格和很高的承诺，首席执行官批准了这个计划。 该协会很快就建立了自己的主页，并举办了声势浩大的促销活动，着重宣传网站的方便性和刺激性以及所有人可以通过互联网与协会保持日常接触和获得最新信息的机会，不必再等待邮件或电话的到来。“令人兴奋”和“及时更新”是促销的主要重点。 最开始，对于以协会为骄傲的那些会员来说，这个网站的确是“令人兴奋”和“及时更新”的，但是，随着时间的流逝，内容没有发生任何变化。设计保持原样，没有增加任何新的特点；新闻已不不规则是发生在昨天的事，而是去年夏天。网站不再及时更新当然也不再令人兴奋。关于年会的报道照字面上的意思就是去年年会的报道，与最新的年会相重叠。领导者变更也没有被更新，图片是旧的，有许多自从网站成立以来就没有换过。小的网站设计者能够设计网站，却不能对其进行维护和更新。在陷入这种困境两年以后，协会终于痛定思痛，在超出预算的价格重新聘请了一家在制作动态、实时、交互性主页上很有经验的设计公司。（2014年7月真题） （1）会展网络营销有哪些方式？请具体说明这些方式的内涵。 （2）谈一谈这个案例的教训是会什么，网站设立成功的要素是什么？ 答：（1）会展网络营销有：（需具体论述各个营销方式的内涵） 网页开发； 网站促销； 网络广告（横幅广告、通信和电子杂志、广告的跟踪统计等、列入搜索引擎）； 电子商务； 赞助和合作； 互相链接； 会员； 将信息个性化： （2）这个案例的教训是：缺乏个性和更新；需要专门的人维护网站等； 网站设立成功的要素：适应时代的发展、开展互动式营销、遵循网络规划、为消