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促销策略2728[楼宇]
第十一章;能力目标:掌握促销组合的方式;掌握给企业和产品做广告的基本技巧;掌握人员推销的技巧。
训练任务:试为一种产品策划一个简单的广告方案;试模拟人员推销。 ;促销导入案例:西铁城表的促销;第一部分;一、促销的含义与作用;作用:
传递信息、沟通渠道
诱导需求、扩大销售
突出特点、强化优势
提高声誉、巩固市场;二、促销组合;制定促销组合要考虑以下因素:
促销目标;
产品性质;
产品生命周期(如P238表11-1);
市场性质(地理范围大小、市场类型、消费者性别等特征、用户类型);
促销预算(按营业额预算还是按促销效果适时调整)。;三、促销的基本策略;拉引策略:是通过以广告方式为主的促销组合,把消费者吸引到企业特定的产品上来的促销策略。适用于:
市场大,多属便利品;
产品信息必须以最快速度 告知消费者;
消费需求日趋增加;
产品具有差异化的机会,富有特色;
产品有隐藏性质须告知消费者;
产品能够激起情感性购买动机;
资金充足,有力支持广告计划。;促销组合(Promotion mix);促销工具示例;Date;Date;Date;Date;Date;Date;Date;Date;第二部分;浓缩精华,助你一臂——玉米粥广告 ;爱不释手,抱瓶痛饮——啤酒广告 ;嫦娥奔月,志在月饼——月饼的广告 ;广告大师奥格威:企业不做广告,就如同男子在黑暗当中向情人抛媚眼
;一、广告的作用;二、广告的分类;报纸名称 ;中国24家报纸进入世界发行量前100名排行 ;Date;广告礼品;广告礼品;2、按照广告进行的地点分类
销售现场广告(POP)(POINT OF PURCHASE )
非销售现场广告;POP广告;POP广告;3、根据广告传播范围分类
国际性广告
全国性广告
地区性广告
区域性广告
针对某一具体单位或个人的广告;4、根据广告具体目的分类
销售广告
需求广告
5、根据广告的内容分类
商品广告着重宣传具体产品,力在推销产品
企业广告着重宣传介绍企业形象,力在提高知名度与影响度[适用于无法宣传具体产品或不易说清具体产品的企业。如烟草企业(四川骄子;宁波大红鹰;长沙白沙集团);工业品生产企业(远大;维柴动力;玉柴机器)]
商品(或服务)、企业综合广告
观念广告如美国西屋电气公司曾在《时代周刊》上刊登岁末广告,把本年度有关公司的各种新闻和报道汇集在一起,并冠以总标题《一年来本公司的一切好消息》。
商品(或服务)与观念相结合的广告;6、根据广告传播时间的要求分类
时机性广告
长期广告
短期广告
7、根据广告播放频率要求分类
高频率型广告
低频率型广告
间断型广告;8、按照广告表现的艺术形式分类
图片广告
文字广告
表演广告
演说广告
情节广告
Web标志广告
9、按照广告表现的形式分类
印象型广告
说明型广告
情感诉求型广告;广告欣赏:奥克斯空调;广告欣赏:雀巢宝路糖;Date;三、广告策划工作流程;四、广告媒体;电子广告;电子广告;电子广告;流动媒体广告;流动媒体广告;户外广告;户外广告;户外广告;四大媒体:
报纸
杂志
电视
广播
发展潜力被看好的媒体——互联网。;五、广告设计原则;广告欣赏:宝马Z3型跑车;广告欣赏: TIMBERLAND 越野鞋;广告欣赏: HEINZ 番茄酱;广告欣赏:旁氏清斑条;广告欣赏: John West 吞拿鱼;广告欣赏:KITECAT 猫食品;广告欣赏: 《商业周刊》—鲨鱼篇与恐龙篇;第三部分;一、人员推销的含义、特点和任务;人员推销的形式;人员推销的对象;二、人员推销的程??;4、处理异议:处理顾客的不同意见和看法。策略有:
肯定与否定法、
咨询处理法、
预防处理法、
补偿处理法、
延期处理法。
5、达成交易。策略有:
优点汇集成交法、
假定成交法、
优惠成交法、
保证成交法。
6、跟踪服务:提供各种售后服务。
;三、人员推销的管理;(二)推销人员的激励与评价
激励:
奖励
监督
评价:
绩效评定
绩效比较
素养评估;(三)推销人员的监督
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