批评的技巧选编.ppt

第五章 批评技巧;教学要求：了解批评的含义，理解 批评的作用.意义，掌 握批评的技巧 教学内容：1.批评技巧 2.批评技巧训练 教学重点：掌握批评的技巧 教学难点：批评技巧训练 教学课时：6节;导 语;一、批评的作用;（一） 态度真诚、发自内心;（二） 实事求是、措辞得当;（三）批评有针对性，表达清楚明白;三、批评的技巧;（二） 暗示批评法;（三） 先己后人法;（四） 以问代责法;（五） 激励式的批评;（六） 建议式批评;（七） 幽默批评法;（八） 留有余地法;（九） 惩戒法;四、批评注意点;如果拖延，让对方想“我一直都是这么做，怎么你过去就没意见呢？”这容易让对方产生种种猜测，以为是另有原因，产生了不必要的隔阂，为今后工作带来阻力。同时你自己也可能把时间淡忘了，旧事重提，其震撼力就大打折扣，而且错误???改正力度也大大降低。 ;（三）;;训练;训练;训练;本章结束，再见！