技巧篇--结构化面试培训选编.pptx

;目录;一、面试的方法; ; ;;; 2.行为面试法;行为事例的问题（√ ） — 请举出一个事例说明，你是如何解决这个难题的。 — 请告诉我，你最近一次是怎样找到新顾客的？;;案例分享： 某某大型美容连锁企业招聘一名业务经理，某业务部门负责人亲自担任面试官。提问如下： 问题一：这个职位要带领三十多人的队伍，你认为自己的管理能力如何？ 问题二：你在团队工作方面表现如何？因为这个岗位需要到处沟通交流，你认为自己的团队精神好吗？ ;案例分享： 候选人是这样回答问题的： 第一个问题：我管理能力非常强； 第二个问题：我的团队精神非常好，只能答“YES”; ;案例分享：若换种提问方式（情景面试法）： 问题一：管理能力 1.你在原来的公司管理多少人的团队，你向谁汇报工作？ 2.你是怎么处理下属成员间的矛盾的，举个例子好不好？ 问题二：团队协作能力 业务部门和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾，你是否遇到过这样的纠纷，当时是怎么处理的？ ;; ; ; ; ;一、面试的方法;目录;目录;目录;二、结构化面试流程;目录;二、结构化面试流程;流程总结：;目录;目录;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用---记笔记;三、结构化面试的应用;三、结构化面试的应用