浅谈领导干部的沟通艺术.docVIP

PAGE  PAGE 6 浅谈领导干部的沟通艺术 　　摘要：沟通对于每个人的生活、学习、工作的影响越来越重要，它更是领导干部的重要职责和能力。具备良好的沟通能力，掌握高超的沟通艺术，是事业成功和工作顺利进行的保证。然而，在现实工作中，我们常常会遇到一些难题，必须进行沟通协调才能解决。本文将分享领导干部的沟通的艺术，尽量克服工作中出现的沟通障碍，从而让工作更加顺利。 　　关键词：领导干部 沟通 能力 　　一、沟通的重要性 　　沟通是一个交流的过程，人的生存和发展离不开沟通和协调。而作为一个领导者，沟通力更是必不可少。有效的沟通才能保证完成工作和保持良好的工作关系。 　　第一，在现代管理中，必须通过沟通，才能全面协调组织的发展。领导干部作为一个庞大的社会职业群体，肩负着繁重的社会管理和公共服务职能，涉及的关系不仅有上司、上级部门，还有同事、下属；不仅要面对其他各种机关，还要面对自己的服务对象。所有问题的解决和处理，都需要通过沟通协调来实现。面对现代日趋复杂的社会矛盾和人际关系，必须沟通协调各个方面的力量，否则，任何努力都是徒劳的。 　　第二，现代社会表明，现代领导的人道主义特征更为明显，在人际关系上麻木不仁不可能成为成功的领导者，独断专横只会令人生厌。所以，领导干部要懂得以人为本，不能仅靠权力和规章制度去指挥，要通过沟通艺术的运用，尊重被领导者，才能沟通协调