供应链与物流管理第2章.pptVIP

第二章 ; 第二章 数据的收集(调查); 统计学是分析数据所含信息的科学. 数据收集 数据分析 数据表述 数据解释 统计学==数据信息分析。 统计学根本目的是获取数据中的信息。; 学习目标;数据搜集的两类来源 数据来源分： 直接来源与间接来源 直接来源（原始数据）：直接调查和科学实验 间接来源（二手数据）：使用别人的数据。查阅各种资料所得到的数据。;数据的来源;数据来源(数据的收集或调查);常用的二手数据资料;中国商品交易市场统计年鉴 中国连锁餐饮企业统计年鉴- 中国连锁零售业统计年鉴 中国能源统计年鉴 全国农产品成本收益资料汇编 国际统计年鉴 中国对外经济贸易统计年鉴 中国基本单位统计年鉴 中国民政统计年鉴 中国高技术产业统计年鉴 中国农村统计年鉴 中国农村住户调查年鉴 中国农村住户调查年鉴- 中国乡镇统计资料 中国县（市）社会经济调查年鉴 中国西部农村统计资料 中国建制镇统计资料 ;已有数据收集;间接来源--年鉴数据;;;;年;;9―5 居民消费支出构成单位:%;网络数据搜集;;;;;;;;;;;;统计调查—统计数据的直接来源;数据的直接来源（调查）; 抽样调查 (sampling survey);基本概念;抽样调查的应用;; 普查 (census);统计报表 (statistical report forms); 掌握总体真实准确数据只能用 普查—全面调查 抽样—随机调查 ;统计学方法分类;描述统计 (descriptive statistics); 推断统计 (inferential statistics);反映客观现象的 统 计 数 据;鱼要有水，统计要数据。 水若污染，鱼会死。统计要能存活，数据要准确。;统计调查方案(设计);调查问卷的设计;调查问卷设计; 问卷的基本结构; 开头部分; 甄别部分; 主体部分; 背景部分; 提问项目的设计; 用词要确切、通俗;一项提问只包含一项内容; 避免诱导性提问; 避免否定形式的提问; 回答项目设计; 开放性问题; 封闭性问题; 问题顺序的设计;常用的测量量表设计;量表的种类很多，里克特（Likert）量表是现代调查研究中被普遍采用的一种测量量表，它的基本形式是给出一组陈述，这些陈述都与某人对某个单独事物??态度有关（例如，对某个品牌所持的态度）。要求调查对象表明他是“强烈赞同”、“赞同”、“反对”、“强烈反对”或“未决定”。 使用里克特量表，在做答后，把分数相加就可得出总分。因此，里克特量表有时也称求和量表（Summated scales）。;钟表调查的利克特量表;对下列陈述表明你的观点;例：你选择工作单位所考虑的因素中按重要性打分 非常重要 很重要 重要 不太重要 不重要 工资待遇 5 4 3 2 1 工作环境 5 4 3 2 1;请指出联想电脑在下列特性如何表现 7 6 5 4 3 2 1 速度快 —— —— —— —— —— 速度慢 设计好 —— —— —— —— —— 设计差 价格高 —— —— —— —— ——价格低 服务好 —— —— —— —— ——服务差 质量好 —— —— —— —— ——质量差;量表测量的质量指标——信度　　 量表测量的结果是否能达到目的，是否能正确反映客观事实，通常以信度这个质量指标来衡量。 信度。信度就是测量可靠性的度量，它是鉴定测量的结果一致性和稳定性的。比如用同一个量表测量同一被试，前后的结果是否一致，这便是信度问题。;; 数据的审核;数据审核—原始数据 (raw data);数据的审核—二手数据(second hand data); 数据筛选 (data filter);谢谢!!