新生代员工的辅导和激励.ppt

辅导式管理新生代员工的辅导与激励  主讲：张持;;;;;;;;;;第一做到：了解他们;80/90后员工人格特质分析;文化上由崇美到迷韩 通过互联网把触角伸向世界每个角落 好吃快餐文化 对东西方文化都是一知半解 两种文明交织的矛盾体 没有经历过风雨洗礼 不迷信权威，不畏惧权贵;没有主义，没有信仰 崇尚自由，不愿受太多约束 个人本位，注重个人发展空间 成就自我，实现价值 重视交流，具创新意识 被称为“草莓一族” 消费特征：月光族;张扬与自我 责任感与合作意识弱 工作成就意识强 频繁跳槽与职业发展 自我管理能力弱;比城市孩子艰苦的成长历程 外面的世界令我们向往 走出农村是我们的动力 我们渴望改变的机会 除了努力和拼搏我们没有依靠 我们上大学、考军校、考公务员 我们要改变自己和家人的命运;活着就是要快乐 做事要看兴趣 做人要有个性 痛恨虚伪的人际关系 最好能成为有钱人 对想做的事大胆的去搏一下 希望社会更公平 ;受教育程度比以前高，没有务农经历 赚钱养活自己之外还羡慕城市生活 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏安全感 感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿 面对不平等缺乏耐心;时代角色 ;;;马斯洛的需求理论;激励与需求;普通职员的激励;群体的激励;;缺乏、错误激励的后果;渔夫和蛇：;;;;;;赢得合作的谈话技巧;;;;;;新生代员工的细分化管理;脾气暴躁员工的管理 ;解决方案;平庸的员工 ;爱找碴员工的管理;解决方案;“功高盖主”员工的管理 ;差别管理;差别管理; ; ;;; 人才素质模型塑造;如何留住员工;1、超过半数上班族缺乏工作成就感。没有工作成就感，很难将事业与工作结合，工作没有长期目标，工作效率必然下降。把工作当成生活的一部分，看似洒脱实为自我自大的表现而已。 2、近六成上班族没有工作激情。超过半数觉得上班比较累还比较烦，不够主动，得过且过，不满足、这山望着那山高。 3、职业素质与意识欠缺，不接受团体制度与个人享乐主义的冲突！;管理者的“五心法”;