第9章公共关系技术.pptVIP

第九章 公共关系技术;[范例) 找准切入点，小钱办大事①; 区区万元怎样花在刀刃上，做出大文章?公司聘请的公关专家莫惠新对银桥市场开始了考察。该市场隶属南京市棉麻总公司，营业场地是棉花厂的十几个仓库。过去棉花胎十分走俏，取消计划供应后，如今却成了问津者甚少的滞销品。为摆脱困境，使下岗职工再就业，总公司便创办了银桥市场。目前已有4 000多名昔日的下岗者在此解决了温饱问题，许多人还成了营销大户。令人兴奋的是，这些甩掉贫困帽子的下岗职工，没有丢掉工人阶级团结互助的光荣传统。他们在聘用人员时，专聘下岗职工。目前，聘用的下岗职工超过500人。 ;考察结果令莫惠新激动不已，因为这个结果印证了他早已形成了的策划方案的可行性。方案的核心是“昔日特困户资助今日特困户”，即把义卖所得1万元，捐给今日的下岗职工。 “昔日特困户资助今日特困户”这一紧扣社会热点的重大主题，被确定为银桥市场开业两周年庆典活动的中心内容后，迅即在社会各界引起强烈反响。市总工会领导来了，代表全市工人阶级向银桥市场表示感谢；市供销总社主任来了，希望本系统各行各业要像银桥市场那样，努力搞好再就业工程。省市各新闻单位更是如获至宝，摄像、拍照、采访，个个忙得不亦乐乎。 ; 不久，《深圳商报》、《厂长经理日报》等全国数十家大报纷纷报道此事。《中华工商时报》在一版头条刊登消息后，又配发了题为《人生价值在于奉献》的评论。在舆论引导下，许多摆脱贫困的下岗者纷纷效仿银桥市场的做法，争先恐后为特困职工排忧解难。一时间“特困帮特困”竟成了一股热流，扬起了众多下岗者战胜困难、重新就业的风帆。这类新闻屡屡见诸报端，形成一道再就业工程中的亮丽风景线。 ;第十章 公共关系的技术;所谓公关技术，就是人们为完成特定公关目标而运用的方法手段和规则体系，如新闻策划、公关广告、公关谈判和公关专题活动技术。 掌握公关技术是开展公关活动的基础。对公关从业人员水平高低的评价，一方面要看其理论功底，更要看其是否能熟练地运用各种公关技术，有效地解决各种公共关系问题。 ;???一节 新闻策划;一、什么是新闻策划P166;案例1： “深蓝”的亮相;新闻策划与广告的不同;新闻策划和巴纳姆时期的报刊代理活动的区别;二、如何进行新闻策划;2．如何制造新闻 ;第二节 公关广告;第二节 公关广告;一、公关广告与商品广告的区别;2．宣传模式不同;3．感情色彩不同;4．广告主体不同;二、公关广告的类型;2．信誉广告;3．谢意广告;4．祝贺广告;5．致歉广告;6．解释广告;7．倡议广告;[阅读材料]“树立科学消费观念、倡导科学消费行为”倡议书①;这项活动旨在以保护消费者的安全权和知情权为核心，宣传科学消费观念，普及科学消费知识，揭露有悖“科学消费”的经营行为，引导消费者增强科学意识和鉴别能力、建立科学的生活观念和生活方式，提高消费者的生活质量，更好地促进经济健康快速发展，推动社会主义精神文明建设。保护消费者合法权益是全社会的共同责任，在开展“科学消费”年主题活动中，中国消费者协会和中国科学技术协会共同举办“树立科学消费观念、倡导科学消费行为”倡议活动。我们科技工作者作为消费者中的一部分，肩负着重要的责任。为此，我们倡议：; 首先，广大经营者应当遵守国家法律法规，恪守商业道德，讲究商业信用，不生产、不销售有悖“科学消费”要求的商品，不提供有悖“科学消费”要求的服务，充分履行警示、说明义务，确保消费安全；经营者应当充分尊重消费者的知情权，及时、全面、准确地告知消费者有关商品和服务的真实信息，不做虚假宣传误导消费者，为消费者做出科学的消费选择提供条件。 其次，希望各级政府大力整顿和规范市场经济秩序，强化市场监管，努力营造良好市场环境和宣传环境，积极适应加入WTO后的消费环境变化，进一步加快制定和完善有效保护消费者权益的法规、标准；支持建立和完善国民消费教育体系，在全社会提倡科学、合理、发展型消费，反对愚昧、颓废、短视型消费。; 第三，广大消费者要树立“科学消费”观念，改变不利于身心健康和全面发展的消费行为、消费方式和消费习惯；敏于求知，努力用科学知识指导消费，提高自我保护意识；强化自身消费修养，注意保护环境，遵守社会公德，增强社会责任感；不盲从攀比、不浪费，避免陷入消费误区，做一个成熟、理智的消费者。 第四，希望各行业协会和社会团体积极行动，针对违背科学消费的行为和习惯，大力推广科学消费知识的普及宣传，特别是在科技含量较高的电信、汽车、建材、药品等行业，尊重消费者的知情权和公平交易权，更好地服务消费者。; 提倡“科学消费”，是坚定不移地实施党的十五大提出的科教兴国战略和可持续发展战略的实际行动，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。东风便试新刀尺，一洗人间万事非。我们深信，在全社会的共同努力下，“科学消费”的春风定会吹遍