问题的分析和解决技巧.pptVIP

问题的分析与解决技巧;;问题是进步的福音;;;面对问题的正确心态;企业常面临的问题;失败的问题解决归因;从何处入手？;从何处入手？;5W1H;问题描述 (5W1H)-用数据准确的说明问题的性质和严重程度等。 ;步骤2：设定目标;鱼骨图;测量阶段主要工作;流程能力评价的目的;SIPOC高阶流程图;宏观流程图;概要流程图;详细流程图;价值流程图;流程;CE Matrix;八大浪費;实用性量表;Step 1;脑力激荡 (Brainstorming) y2 合理化測試時間 ;脑力激荡 (Brainstorming) y2 合理化測試時間 ;;影響努力矩陣;CE Matrix;對策Summary;一級手段;前後手法比較;Pilot Run;OS Language;Pilot Run;Control Plan - 動線流程圖 (OLD);Control Plan - 動線流程圖 (NEW);專案改善控制計畫;Localization測試標準流程;Localization測試標準流程;Evaluate Result;结构性分析问题;麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法”;Question!