零售业概论_20130420.pptVIP

*; 李骏/Alan 台中第一高级中学 东吴大学企业管理学系 元智大学企业管理研究所 空降特战部队 TR集团经历 加入BQ,担任助理(2001) 储备干部(2003) 营业课长(2003) 部门经理(2004~2006) 店总(2007~2009) HOLA特力屋仙霞/古北店总(2010) ;*;*;零售业态是零售企业为了满足不同消费需求进行相应的要素组合而成的不同经营型态。依零售店铺结构特点,依据经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客、有无固定营业场所等因素将零售业分为:食杂店、便利店、折扣店、超市、大超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等18种业态。-中国商务部2004年”零售业态分类”国家标准;生产者与最终消费者的桥梁，位居中间者角色，向批发商或生产者采购商品，再直接将商品零星出售给消费者，于配销通路中居于末端位置 。;也就是将产品或服务(劳务)直接销售给最终消费者占其主要部份或全部者。 功能内容包括: 提供购物环境(卖场) 市场情报搜集(甚么最火,最新功能,竞价信息) 商品组合与开发(交叉销售,一站购足) 商品储存(仓储,仓管) 便利提供(24小时营业,代收,自助缴款) 公共服务机能(票劵打印,充值,叫车服务) ;*;为了