心理学在场营销中应用.pptVIP

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心理学在市场营销中的应用;;一、创造需求 ;二、深刻把握消费心理 ;三、引导和激发 ;四、注重细节和节奏控制;五、一对一情感营销 ;六、及时成交;第一节 消费者购买决策的过程;第二节 影响顾客购买行为的因素;;;;;;;一、文化因素;;家庭;社会因素主要包括:;三、个人因素;1、年龄与生命周期;DIY:Do it Yoursel ;个人因素对购买行为的影响具体表现在以下几方面:; 四、心理因素;(1)求廉心理 ;(2)求新心理;(3)求名心理;(4)求全心理;心理因素主要包括:;案例分析 1;案例分析 1;案例分析 2;   一个典型的、完整的消费者的购买决策的过程包括六个阶段,即创造需要、把握消费心理、引导和激发、感情营销、注重细节和节奏控制、即时成交。正确分析消费者在各阶段的心理活动,有利于有针对性做好推销工作。;作业:;再见

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