第二章 任务1 走近电子商务(模块一 认识电子商务)2016 电子商务的产生发展、模式、移动电商.ppt

;前节回顾;电子商务的产生和发展;商务活动的演变传统商务的认识(买方);商务活动的演变传统商务的认识(卖方);商务活动流程;事务流、物流、现金流;传统商贸存在的问题;★解决方案★;收集信息;电子商务的产生和发展;商务工具的变迁 1、电报（telegraph）——最早的电子商务工具 ;2、电话（telephone） ;3、传真;4、电视 （1）参与商务活动最主要的方式：电视广告和电视直销（电视购物）； （2）“单通道”的通信方式，因此必须与电话认购结合到一起； “赶快拿起你的电话订购吧” （3）与网络广告相比，电视中广告成本相当高； ;5、EDI电子商务 （1）、EDI是Electronic Data Interchange的缩写，一般被翻译成“电子数据交换”或“无纸贸易” * * （2）、EDI是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。 （3）、EDI工作流程图 ; 请大家说说： 电子商务产生需要什么样的条件？ ;电子商务产生原因 1、计算机的快速发展和广泛应用 摩尔（Moore）定律描述的现象为电子商务应用提供了基础.近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。 ;图*;电子商务产生原因 2、网络的普及和成熟： internet的安全、快捷、低成本和网民级数的增长促进电子商务的发展（电子商务产生于互联网之前，普及在互联网发展之后95年之后，随着互联网的普及，美国电子商务开始高速发展99年之后我国电子商务开始高速发展） ;图*; 3、信用卡的普及应用： 信用卡以其方便、快捷、安全等优点解决了支付和结算的问题.信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使“一卡在手、走遍全球”成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。（EG1：银联卡， EG2：校园卡的整合） ; 4、政府的支持与推动： EC受到各国政府的重视和法律的支持。许多国家的政府开始尝试“网上采购”（美国EC：商家自发推动；中国EC：国家扶持）提供了重要的手段。;;但是，真正意义上的电子商务研究和应用经历了两个重要的发展阶段，即开始于20世纪60年代的基于EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）的电子商务和开始于90年代初期的基于因特网（Internet）的电子商务。现在人们所讲的电子商务主要是指在计算机网络环境下，特别是在因特网上所进行的商务活动。;电子商务产生初期表现形式;机票预定系统 ;机票预定系统;2.通过INTERNET建立的售票网站，实现网上售票。 用户登录售票网站，输入必要信息（身份证号码等），便可以利用网上支付或者线下支付购买机票，机票又网站派专人配送;电子客票：旅客购票时，输入身份证号码和必要信息，计算机则自动将购票信息传输到数据库中，旅客登机时，只需要核对检查其身份证即可，不需要纸质的客票;;;;;电子资金转账（EFT）;电子商务发展的两个阶段;第一阶段:70年代, EFT时代,银行间电子资金转帐 开始应用,改变了金融业的业务流程。 第二阶段:从70年代后期到80年代早期,电子报文传送技术.电子商务以电子报文技术的形式在企业内部得到推广 。 第三阶段:在80年代中期,联机服务.联机服务提供了新的交互形式,还提供了知识共享的方法。 第四阶段:90年代中期到现在,互联网上出现了WWW应用。WWW为信息出版和传播方面的问题提供了简单易用的解决方案 。 ;以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。 电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。;1、欧美国家拥有电脑的家庭，企业众多 。 2、欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一整套完善的信用保障体系。 3、欧美国家的物流配送体系相当完善、正规。 ;图*;图*;电子商务发展史;电子商务发展史;Date;电子商务发展史;电子商务元年：1999;寒冬：2000-2002;稳步发展：2003-2007;经济危机：2008-2009;经济危机：2008-2009;新的一页：2010-至今;中国网民规模与增长率;中国互联网普及状况; 网购规模及使用率;*;*;*;图*;图*;图*;图*;图*;;图*;图*;图*;图*;图*;图*;图*