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第三章 市場营销环境
第三章 市场营销环境;第一节 市场营销环境及特点;一、营销环境的含义;市场营销环境的构成;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;第二节宏观营销环境;一、人口环境分析;课堂研讨;二、政治法律环境分析;阿迪达斯涉嫌“国旗门”产品将全球召回;三、经济环境分析;收入构成;课堂研讨;三、经济环境分析;四、社会文化环境分析;牙齿艺术被斥种族歧视 丰田广告惹麻烦 ;五、科学技术环境分析;六、自然环境分析;第三节 微观营销环境;一、微观营销环境的含义;（一）企业内部环境;（三）营销中介;（四）顾客;（五）竞争者;2、了解竞争者的经营目标与战略
竞争者目标
竞争者战略
所属战略群体不同，战略有差异
竞争者的优势劣势分析;3、判断竞争对手的反应模式
常见的类型有：
(1)从容不迫型竞争者，这类竞争者由于多种原因对竞争对手的变化并不迅速或十分强烈。
(2)选择型竞争者，这类竞争者只对某些类型的变化作出反应，而对其它的变化则是置之不理。
(3)凶猛型竞争者，这类企业对其竞争范围内的任何变化都会作出迅速而强烈的反应。
(4)随机型竞争者，这类竞争者无论按其经济状况、历史还是其它情况，都无法预见其反应模式。 ;（六）公众;第四节 市场营销环境分析; 一、环境威胁与市场机会;二、威胁与机会的分析与评估;（一）威胁分析矩阵;（二）机会分析矩阵;（三）机会威胁的综合分析与对策;（四）市场机会的相关概念;本章结构提示
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