市场营销学的产生、发展.pptVIP

第一章 导论;第一节 市场营销学的产生与发展;初创阶段（19世纪末至20世纪30年代）;形成阶段（1931年－－二战期间）;?发展阶段（20世纪60年代末－－70年代初）;第二节 市场营销及相关概念与基本内容;一、市场营销及相关概念;;?相关概念;?交换;?市场;;市场＝人口*购买能力*购买欲望;?市场种类－－ 购买者特性和购买目的;二、市场营销学的性质、研究对象与基本内容;?研究对象;第三节 市场观念的发展;一、生产观念;二、产品观念;三、销售观念（推销观念）;四、市场营销观念; ;五、社会营销观念; ;六、新旧观念的区别;第四节 市场营销观念的实施;一、使“全员”具有市场营销观念;?现代组织机构;二、全面理解满足需求;第四节 市场营销观念的实施;;第二章 企业战略及营销管理过程;企业战略的含义及重要性;企业战略的重要性;企业战略管理的两个阶段; 企业战略规划及内容;一、规定企业任务;IBM 的企业观念;1、规定企业任务时应考虑的因素;2、任务书的要求;我们帮助改进办公效率;某化学公司的任务;二、确定企业目标;三、鉴别和评价战略方案;可选择的战略方案;密集型增长 （现有产品或现有市场还有营利潜力 ） ;密集性增长战略（现有产品、现有市场还有潜力）;一体化增长战略(所属行业有潜力）;多角化战略;多角化增长;（二）产品投资组合战略;波士顿咨询集团法（BCG法）;例：; 企业市场营销管理过程 －－是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标，辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。包括五个步聚： 一、分析企业市场机会 二、研究与选择目标市场 三、制定战略性营销规划 四、规划与执行市场营销策略 五、实施市场营销控制 ;一、分析企业市场机会;Ⅰ;二、研究与选择目标市场（七章） 目标市场－－企业通过市场细分后选中的企业能为之服务的市场。 选择目标市场，可分为四步： 测量和预测市场需求： 进行市场细分 选择目标市场－－目标市场营销 市场定位 ;产品定位（质量－价格）; 三、制定战略性营销规划 选择目标市场和定??的同时，企业应对自身实力，竞争状况分析。便于明确竞争地位，合理有效的制定营销策略。SWOT分析（具体内容见P53－55）;四、规划与执行市场营销策略;市场营销组合的特点; 市场营销组合：1)4PS:产品（product）;价格（price）渠道（place）;销售促进（promotion）2)菲利浦·科特勒提出大市场营销：政治politics和公共关系public relation4)4C：顾客购买需求与欲望（Customer needs and wants）、购买成本（Cost to?? customers）、便利（Convenience）、沟通（Communication）;五、实施市场营销控制;企业战略规划与营销管理的关系;