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第三章 职务分析与职务描述;第一节 职务分析的概念;工作分析 ;;工作分析是人力资源管理的基本工具;三、职务分析的基本术语;;;;;;第二节　职务分析的方法;;二、观察法;;三、问卷调查法;;PAQ (Position Analysis Questionnaire); 2、计分标准：使用程度、工作所需时间、对各部门及部门内各单元的使用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分。 3、评价、剖析工作的五个维度（１）具有决策、沟通与社交能力 （２）执行技术性工作的能力 （３）身体灵活度 （４）操作设备与器具的技能 （５）处理资料的能力 ;职位分析问卷的缺点：;（二）管理职位描述问卷（Management Position Description Questionnaire） 这是一种结构化的，以工作为基础的，以管理型职位为分析对象的职位分析方法。 它包括197个用来描述管理人员工作的问题，划分为13个维度，涉及管理者所关心的问??、所承担的责任、所受到的限制以及管理者的工作所具备的各种特征。;MPDQ (Management Position Description Questionnaire); ;四、功能性职务分析法（ Functional job analysis）;DOT ( Dictionary of Occupational Titles);;;