认识实习汇报修正版.doc

PAGE  PAGE 13 湘潭市汽车消费影响因素认识实习报告 前言 调研背景材料 5月17日，为期3天的“东方名苑·2010”湘潭首届汽车消费节落下帷幕。“香车、美宅、名模”组团的销售方式刺激了原本疲软的汽车消费市场。仅3天时间，汽车消费节就创下了销售汽车400辆的佳绩，销售额突破5000万元。在逆境中“木秀于林”的湘潭车展，足以说明汽车的消费是可以采取措施加以促进的，然而影响汽车消费的具体因素有哪些呢？应该采取的措施又有哪些呢？ 实习目的 通过实习了解影响湘潭市汽车消费的因素； 通过实地调查了解湘潭汽车城各品牌车的价位与服务质保情况，各品牌车特许经营4S店（即“整车销售、配件供应、汽车维修与信息反馈”为一体的“四位一体”专营店）的规模与运营状况； 通过对市场深入细致的了解与分析，预测湘潭市汽车市场未来的发展趋势。 实习对象 本次调查的对象主要为广州本田、北京现代、奇瑞、比亚迪、东风瑞达起亚等4S店以及汽车超市里的一些杂牌汽车(三菱、皇冠、雪佛兰等). 实习内容 时间：2010年6月12—25日 地点：湘潭汽车城及附近的4S店 人员：经贸调研第四组成员 方式：调查问卷与访谈 过程： 前期准备：因为大家对汽车行业不是太了解，针对要调查的对象（湘潭市汽车市场），收集这方面的一些资料，使对其有一定的了解；制作汽车市场调查问卷。 实地调查：到湘潭汽车城与销售人员交谈，了解湘潭市汽车市场状况，并做好笔记；向顾客发放问卷调查表，指导顾客填好问卷调查表。 总 结：分析调查所得数据，得出相关结论。 实习效果 通过为期两周的经贸调研实习，我们大家都觉得获益匪浅。首先，通过与销售人员的交谈，我们对湘潭市汽车市场的概况、供需格局、环境以及汽车市场需求的影响因素、市场供给的影响因素有了一定的了解，这些了解为我们后面写实习报告奠定了基础；其次，在与顾客和销售人员的交流中，我们学到了不少人际交往的技巧。我们自己的胆量变大了，从开始的怯生到坦荡地与人交流。最后，对于写实习报告，我们都很陌生，但通过这次写报告，对报告的格式及写法都有了一定的了解。 市场背景分析 湘潭市汽车市场概况 湘潭市汽车销售实际情况 汽车消费火爆。近些年，居民收入水平持续较快提高，对生活品质有了更高的追求，加之国家相关刺激汽车消费政策的出台，我市汽车消费步入快速增长的阶段。 2009年我市机动车拥有量大幅增长，比上年增长19.5%，达390949辆。其中汽车80985辆，增长29.8%,汽车中轿车43526辆，占汽车总量的53.7%，比上年增长40.7%。据对全市限额以上批发零售企业统计，2010年一季度汽车类实现零售额1.1亿元，同比增长69.3%。 　表A　湘潭市民用车辆拥有量 指标2008年2009年汽车(辆)6239280985其中:轿车(辆)3093643526资料来自：湘潭统计信息网 2.?湘潭市汽车销售市场现状 湘潭汽车城是湖南省湘潭市重点工程建设项目，由湖南省三鑫车业有限公司投资1.2亿元兴建。 汽车城地处湖南省经济最发达的金三角地区湘潭市，与省会城市长沙及交通枢纽城市株洲紧邻，汽车城总占地160多亩，总建筑面积8.2平方米 。建设内容涵盖汽车展示、整车交易、4S专卖区、汽车配件、美容维护、汽车文化广场、车主俱乐部、驾驶员培训中心、仓储住宅区、银行、保险、上牌“一站式”服务等。几年来,湘潭市汽车销售行业发展迅速,销售业绩一路攀升,湘潭汽车城和4S店也不断涌现。目前，湘潭汽车城已进入正常运营；引进了中国一汽大众、上海大众、韩国现代、南京菲亚特等10余家厂供应商进场经营，累计招商引资达8200万元。汽车城开业至今7年多，销售量比较稳定，税收贡献也比较大。成功的阻止了湘潭地区汽车消费及相关财税的外流；并吸引了邵阳、株洲、娄底等周边地市的汽车消费者前来购车。 资料来自：湘潭统计年鉴 湘潭市汽车供需格局 据2009年1-8月调查表明，汽车消费持续趋旺，全市限额以上企业实现汽车类零售额3.96亿元，增长37%。同时，抽样调查也显示，城市百户居民家庭汽车拥有量达6.9台，同比增加2.35台。汽车市场在成本和供求关系等因素影响下，价格下降趋势较为明朗，但在宏观政策有效调控下，价格出现大幅下降的可能性不大，平稳下行将是后期汽车市场价格变化的主要特征，综合目前情况判断，湘潭汽车市场仍会保持平稳较快发展，市场供需将呈基本平衡、略显宽松的买方市场格局。 三、市场现状的理论分析 （一）湘潭市汽车销售行业宏观环境分析  １.?人文环境 　　 人口是市场的重要组成部分。湘潭市市区的非农业人口在总人口中占很大比例，且增长较快,增长率不断上升。湘潭市的人口年龄偏高，最大的人口年龄组为中年人(40岁～65岁)