中行省行培训中心培训汇报.ppt

08年中国银行江苏省分行培训中心工作回顾暨09年培训管理工作主要思路;目 录;2008年培训中心工作回顾;2008年培训计划完成情况; 截至11月底，共承办或组织各类培训93期，计划完成率100%，培训5313人次，累计实施培训天数467天。 ; 其中：人力资源部主办班共实施22期，培训909人，其中党员经营管理者暨管辖支行行长岗位资格培训4期，培训142人；经营性支行行长岗位资格培训班5期，培训230人；新员工培训11期，培训462人；承接各部门业务培训71期，培训3469人；接待总行培训班13期，培训890人。 ; 接待各类会议和其他接待任务33批次，660人，超额完成全年的任务。;2008年主要工作汇报;一、精心组织、引进优秀课程，办好主打培训班;针对管理人员的培训：;针对新员工的培训:;; 围绕上述培训任务，如何提高培训质量，我们把引进体现先进 的经营管理理念和方法的优秀课程，作为08年培训工作的重点配套 措施来抓。 有目的的派人参加外部培训机构的公开课，了解、选择能为我 所用的课程项目和教师信息，有针对性地引进对路的的课程。 ;有针对性地引进培训课程 ; 因为引进课程前对课程进行过认真的调研，在引进中有的放矢，课程引进针对性强，总体上看，绝大多数课程引进较为成功，学员满意率都在85%以上，特别是“沙盘营销”和“压力与情绪管理”两个项目引进非常成功。 ; 很多学员反映通过“制胜营销沙盘”学会用战略的视角整体化地看待营销活动，认识执行力的重要性，了解市场营销战略规划和运营的基本要素及其相互作用的机理，同时完成思维模式从“销售导向”向“顾客导向”的转变，而体验式培训的形式更增加了商战竞争白热化的切身感受。; 通过“情绪与压力管理”课程学员们系统的了解压力的本质，通过权威测评了解自己各项抗压能力的指数高低，培养和塑造个人全方位的抗压能力，从而提高绩效。 ; 同时，在继续应用体验式培训上也作了进一步的尝试。根据要求，对时间、项目等提出改进要求，基本上做为我们主办班的一个开篇课目——“破冰”，首先使每一个不认识的学员融入团队，置身中行的大家庭，感受和谐的中行文化。 ; 与往年相比，今年省行培训中心课程辐射力度更强，目前苏州分行、昆山支行、无锡新区支行都引进了“制胜营销沙盘”课程，这些课程都是当地分行行长在省行培训中心参加培训后，感到收获颇丰，主动将这样的培训方式引入当地的培训课程体系的。 ; 据统计，今年培训中心共与9家外部培训公司合作，先后引进18项课程项目，计432课时，其中管理类占比为22.5%，营销类占比为47.0%，团队建设与沟通等体验式培训占比为30.5%。 目前建立了第一个外部培训资源库，库内有包括9家公司，8 类100多门课程的外部培训信息，公布在人力资源部网站，以求 全辖资源共享。; 总之，2008年培训中心加大了与外部资源合作，合理引进外部课程项目，并取得了良好的效果，做出了借助“外脑”，提升我行培训质量的初步尝试。;二、加大对南京地区支行培训工作的服务和支持力度;培训金字塔;管辖支行行长和经营性支行行长 ;2、增近与支行的沟通合作，拓展内网功能，为南京地区支行培训工作提供尽可能多的增值服务。 ; 玄武、下关、鼓楼三家支行的200多员工参加了户外体验式培训，提升团队意识和沟通技巧，让学员们体会到了行动学习的益处，非常受员工的欢迎。;三、加强基础管理，保障教学活动开展;菜式创新;尚待加强的工作;2009年培训中心工作计划;三、工作重点及措施 1、继续配合推进岗位任职资格培训 2、继续做好对南京地区支行的重点培训工作 3、围绕今年新员工招聘计划，统一规范培训方案，完成全辖新 员工培训任务。 4、按照总行要求，做好党员经营管理者培训工作 5、强化培训管理基础工作，确保培训目标达到;附件：2009年培训管理目标实施进度及责任人表; 谢谢