6Sigma成功因素[6SIGMA][教材]学案.ppt

建立这些成功因素意味着提供成功的种子. 需要协调整合以便适合每个企业 它们对达到最好的成果都是必须的. 最强有力的成功因素是.“信守诺言的领导团队”;典型的 6 Sigma部署方式; 6 Sigma 组 织 结 构 ;制定外部/内部需求驱动的企业战略 DMAIC的实施与部署 DMEDI的实施与部署 过程管理的实施与部署 评审 沟通与变革管理 战略, 结构, 和文化的协调及整合 ;事业部领导团队研讨;总体部署计划;DMAIC概览;改进过程:  DMAIC;;潜 在 工 具 及 技 巧 ;1.0 确定机遇;目 标;目 标;Determining Whether to Improve or Redesign;创建新过程: DMEDI;;;;;;;;;明确机遇;1.2 验证商机;发展商机;举例：商机;项目章程要素 ; 业务案例;机遇阐述;目标阐述;项目范围;项目组员选定;项目章程评定;项目组程序和基本规则;有效的会议; 效果会议(续);eTracker (网 站);虚 拟 教 练 ;BRM - 主 动 的 风 险 管 理;商 业 风 险 的 定 义;BRM 将 帮 助 你 在 作 出 重 大 变 化 之 前 充 分 考 虑 其 后果 ! 在 变 化 过 程 中 它 不 是 一 个 障 碍 ，相反 ，它允许 你 依 据 所 有 的 事 实 而不 是 所 想象 的 盈利 对贯 穿 6 Sigma的 过 程 中将要产生的变 化 做 出 一 个 的 成 熟 决 定 在 6 Sigma DMAIC 项 目 中 我 们 应 怎 样 考虑应用 BRM?;;1.6 建立文档 和 分 析 过 程;核 心 过 程 与 启 动 过 程 ;启 动 过 程 ;过 程 元 素 ;绘 制 过 程 流 程 图 的 技 巧 ;绘 制 过 程 流 程 图 的 技 巧 (续 );过 程 分 解 流 程 图;职 能 分 布 流 程 图;过 程 流 程 图 图 标 ; ;帮 助 提 示 ;例 子 ： 职 能 分 布 流 程 图;目 标 建 立 一 个 职 能 分 布 流 程 图. 指 导 1. 复 习 前 页 的 指 导 及 帮 助 提 示。 2. 在 便 签 纸 上 列 出 所 有 的 部 门 及/或 职 能, 每 张 纸 列 出 一 个 职 能 或 部 门. 按 照 它 们 发 生 的 顺 序, 把 它 们 水平 排 放 在 图 表 的 上 边。 3. 把 图 表 中 的 子 过 程 和 活 动自 上 而 下 地 排 列 在 新 的 图 表 上, 随 过 程 的 发 生, 把 它 们 由 左 向 右, 由 上 而 下 的 调 整. 把 以 前 并 未 列 出 的 新 活 动 写 在 便 签 纸 上 并插 入 表 中 相对 应的地方 。 过 程 中 会 出 现 ?? 多 的 细 枝 末 节, 除 非 必 要, 不 要 把 每一 项 任 务 或 无 关 紧 要 的 步 骤 列 在 表 中. 不 要 用 线 连 接 便 签 纸 -- 这 一 工 作 将 在 稍 后 进 行, 如 果 提 前 使 用 只 会 把 图 表 复 杂 化。 4. 在 便 签 纸 上 还 要 按 先 前 介 绍 的 画 出 所 有 需 要 的 流 程 图 图 标 (决 策 框, 起/终点, 输 入 /输 出 及 过 程 连 接 点)。 把 这 些 图 示 依 恰 当 的 顺 序 和 位 置 附 在 图 表 上。 5. 职 能 分 布 流 程 图 完 成 之 后, 用 线 连 接 图标。 做 好 准 备, 把 它 展 示 给 其 他 的 学员。 ; ;增 加 价 值 分 析; 速 赢 改 进 机 遇;举例: 一个过程的定性评估;下 表 用 于 对 职 能 分 布 过 程 中 每 一 个 活 动 进 行 分 类 (见 上 一 页). 注 意 非增 值 活 动 的 数 量.;介 绍 1. 在 下 表 中, 首 先 评 估 小 组 的 职 能 分 布 过 程 中 的 活 动. 按 照 活 动 发 生 的 顺 序 在 最 左 边 一 栏 中 逐 一 列 出. 2. 复 习 前 面 介 绍 的 客 户 增 值， 生 产 增 值 及 非 增 价 值 的 定 义. 讨 论 过 程 中 的 每 一 个 活 动 并 把 它 按 照 客 户, 生 产 或 非 增 值 来 分 类 . 仔 细 复 习 每 一 个 定 义 , 在 对 应 的 栏 目 中 作 记 号. 3. 在 划 定 非 增 值 的 步 骤 中, 你 应 注 意 什 么? ;过 程 改 进 标 准 ;为 下 一 步 骤 作 出 团 队 决 策;评 估 及 转