营业部、组经营训练课程(郑荣禄).pptVIP

营业部、组经营 训练课程;第一篇 理念篇 营业部的经营哲学 第二篇 知识篇 营销管理的要素 第三篇 管理篇（上） 营业部经理的职责 第四篇 管理篇（下） 营业部经营计划与策略 第五篇 业务人员的常见问题处理; 第一篇 理念篇;经营哲学的作用 经营哲学的内容 太平人寿的经营哲学 营业部的经营哲学 范例 实作; 哲学(Philosophy) The search for knowledge,esp the nature and meaning of existence System of thought resulting from such a search for knowledge; 经营哲学是营业部运作的最高指导原则，不论年度计划的编制、 系统作业或经营策略，都必须是为了实现经营哲学的理念而设 计的。 当经营策略或系统作业做重大改变时，应与经营哲学的理念相 符合。 当外在环境有重大改变时，经营哲学也应做适当修订。 经营哲学的内容必须让全体同仁都认同，形成共识，而后大家 才会衷心去实践。 内容需简明扼要，所用的字句不可太抽象，使大家一看就懂， 勿过于理想化。;营业部的经营哲学;经营哲学的内容;A 营业部经营哲学范例;C、社 区 未来的经营方向，社区的经营应是主要市场，所以营业单位在社区所扮演角色要重视，如能建立起社区中之服务及精神堡垒，那就成功了。 所以在社区就应提供些服务如下： 1、举办康乐活动 如郊游、烤肉、旅游及晚会 2、开办些训练班 如文艺、舞蹈、插花、语言、讲座等 3、义工小组编排 协助社区中之家庭，解决生活上小问题，如照顾小孩、家庭水电服务、受托办理文书处理……等，如此业务便能往下生根。 D、公司与业界 我们要对公司和业界所担负的唯一责任，就是不要在从事展业活动的过程中，伤害到公司和业界的信誉与声望。 ;第2部分 一套信念 针对下列营业部运作时所涉及的各项领域， 我个人所具有的坚定理念有哪些： A、业务人员的训练 1、室内训练与市场陪同训练要求不一，尤其是一位新进同仁室内之训 练（推销演练）应比市场陪同训练要更加强，而且要时常做，或三 ??段教育训练。 2、半年以上，或三阶段教育训练。 B、业务来源中心 1、业务来源中心量应是愈多愈好，所以没办法订定百分比。 2、培育业务来源中心是业务人员的命脉及发展，但在时间分配、回馈 办法应适合自己之应用，所以明定，同时因人因事而有所不同，甚 至客户类型不一。 条件：? 热心 ? 人面广 ? 经济条件不差 ? 时常帮助别人;D、中层业务主管的训练 在营业部的督导之下实施“在职训练” E、业务同仁的个人发展 我们鼓励每一位同仁都来能取得各种公认的专业资格。 F、增员 我们希望能增员“好的人选”，无论是否具有寿险销售经验。从未具有寿险经验的新人，当是较好训练及培育，成功率较高，是增员的优先考虑人选。 G、选择 1、具有接近高收入/中上收入阶层人们的能力。 2、具有与这些准主顾接洽谈的能力。 H、服务 所有业务人员必须排定实施定期拜访所有客户（至少一年一次）的时间表。;I、工作绩效标准 1、我们要求每人每年至少须促成60件以上的寿险件。 2、我们的目标是每人每年能促成80件的寿险件。 J、行政人员 从营业单位制度面着手，落实利润中心制、福利共享，成败都有责，如 此才能有好的绩效及功能。 K、其他（业务人员的职责） 1、每年至少促成60件以上的寿险件。 2、尽可能相互提携，彼此支援。 3、随时保持“团队精神”的工作态度。;;;;太平人寿保险有限公司 公司使命：为人们的生活增添祥和与安宁 经营理念：真诚服务 专业经营 公司愿景：中国金融保险业的杰出品牌 国际一流的金融服务集团 中国民族保险业的典范; 太平人寿保险有限公司 营销理念： 营业单位特质： 业务人员特质：; xx 保险股份有限公司 xx营业部经营哲学 ; 我们相信：每一个正式的组织都有自己的经营信念———— 经营哲学———— 而组织也就依据此