2204120202QQ的案例剖析实验1.docVIP

南京工业大学经济与管理学院 实验报告 学院： 经济管理 专业： 电子商务管理 学号： P2204120202 姓名： 陈维维 2014年10月05日 目 录 TOC \o 1-3 \h \u   HYPERLINK \l _Toc1869 第一章 QQ简介  PAGEREF _Toc1869 1  HYPERLINK \l _Toc3843 第二章 经营模式  PAGEREF _Toc3843 2  HYPERLINK \l _Toc10290 2.1运营模式的发展  PAGEREF _Toc10290 2  HYPERLINK \l _Toc25118 2.2运营状况  PAGEREF _Toc25118 3  HYPERLINK \l _Toc8354 第三章 盈利模式  PAGEREF _Toc8354 4  HYPERLINK \l _Toc27178 3.1 互联网增值服务  PAGEREF _Toc27178 4  HYPERLINK \l _Toc24714 3.2 移动及通讯增值服务  PAGEREF _Toc24714 4  HYPERLINK \l _Toc7666 3.3 网络广告  PAGEREF _Toc7666 4  HYPERLINK \l _Toc30670 3.4 增值服务  PAGEREF _Toc30670 5  HYPERLINK \l _Toc6381 3.5 腾讯QQ盈利特点  PAGEREF _Toc6381 5  HYPERLINK \l _Toc15018 第四章 存在的问题  PAGEREF _Toc15018 6  HYPERLINK \l _Toc21145 4.1 安全性不高  PAGEREF _Toc21145 6  HYPERLINK \l _Toc11784 4.2 与其他即时通讯软件不兼容  PAGEREF _Toc11784 6  HYPERLINK \l _Toc8697 第五章 建议  PAGEREF _Toc8697 7  HYPERLINK \l _Toc9114 5.1 重视安全问题  PAGEREF _Toc9114 7  HYPERLINK \l _Toc30151 5.2 尽量实现与其他IM软件的兼容  PAGEREF _Toc30151 7   PAGE \* MERGEFORMAT 8 第一章 QQ简介 腾讯QQ（简称“QQ”）是 HYPERLINK /view/1591.htm \t _blank 腾讯 HYPERLINK /view/9988.htm \t _blank 公司开发的一款基于Internet的 HYPERLINK /view/1088645.htm \t _blank 即时通信（IM） HYPERLINK /view/37.htm \t _blank 软件。标志是一只戴着红色 HYPERLINK /subview/182477/5063684.htm \t _blank 围巾的小企鹅。 QQ注册用户由 HYPERLINK /view/286680.htm \t _blank 1999年的2人（ HYPERLINK /view/2365.htm \t _blank 马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户， HYPERLINK /view/1394194.htm \t _blank 2014年4月11日21点11分在线人数突破两亿，如今已成为腾讯公司的代表之作，是中国目前使用最广泛的交流 HYPERLINK /subview/37/6030295.htm \t _blank 软件。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 图1 各种IM工具在中国的市场占有率 第二章 经营模式 2.1运营模式的发展 2.1.1 大力发展网游 近来腾讯动作频频，采取一系列步骤扩大自己的版图，其未来动向引人瞩目。业务面上，腾讯利用自己在中国网民中的知名度和QQ聚集的用户群频频出手，突入其他互联网公司的核心业务领域，实现遍地开花式增长。腾讯通过在QQ中捆绑多款游戏突入利润丰厚的网游市场，并在2009年二季度成功超越盛大，成为国内营业收入最高的网游运营商