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亚运团队经理[信息技术]口才训练100602
团队经理口才训练;讲师简介;一、讲话的“全胜”模式;1.情景案例;部门工作与口才;2.讲话的“全胜”模式;“全胜”模式的讲话策略;二、20秒抓住听众;1.一则失败的自我介绍;糟糕的开场;2.二十秒抓住听众;20秒抓住听众的技巧;演讲开场八式;三、演讲的技巧;话题:志愿者的微笑是广州最好的名片
讲话对象:新来的亚运志愿者,50人
讲话目标:认识志愿者
工作的意义,微笑服务
亚运来宾。
讲话时间: 3分钟;SWAY(摇动)讲话技巧;(一)Structuring 篇章结构;思维导图; 篇章结构举例;S结构;SWAY(摇动)讲话技巧; (二)Weaving 联系听众;4.按交际风格展开讲话;看人说话,情境沟通;;如何跟二型人( 帮助者) 沟通?;;灵活运用领导风格;5.使用问句寻求互动;情况性问题(Situation Questions)
难题性问题(Problems Questions)
隐藏性问题(Implication Questions)
需求-代价问题(Need-payoff Questions) ;情况性问???(S):大丫,最近有点憔悴哦,遇到了啥困难?
难题性问题(P):在比赛的信息技术工作中,如果有问题发生,可能是哪些问题呢?
隐藏性问题(I):如果网络信号出现中断,各国记者会不会把这也写成赛场花絮呢?
需求-代价问题(N):关键设备、关键岗位、易损物料补充、赛前检测,这些都应该写进工作清单中。;提问的反馈;6.巧妙处理听众异议;不讲“但是”,讲“同时”;SWAY(摇动)讲话技巧;表明事实(Feature)
说明特点(Advantage)
展现利益(Benefit)
引用例证(Evidence);论据补充举例;演讲赏析;SWAY(摇动)讲话技巧;(四)Yourself 自我风格;11.声音抑扬顿挫;12.用眼神与听众互动;13.用手势表现讲话的内容;14.用站(坐)姿控制现场;讲话者形象;自信讲话技巧;四、结束语;糟糕的收尾;演讲收尾八式;结束语举例;结束语举例;《团队经理口才训练》总结;口才就是领导力
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