人力资源的管理师绩效培训理论培训.ppt

人力资源管理师绩效培训;第一天：理论考核篇;第二天：实战分享篇;绩效管理鉴定关键点索引;绩效管理鉴定关键点索引;第一节 绩效考评方法与应用;绩效考评的效标;绩效考评的种类;行为导向的考评方法;典型方法介绍---行为导向型考评方法;典型方法介绍---行为导向型考评方法;结果导向型的绩效考评方法;典型方法介绍---短文法;典型方法介绍---成绩记录法;典型方法介绍---劳动定额法;综合型的绩效考评方法;典型方法介绍---图解式评价量表法;典型方法介绍---图解式评价量表法;典型方法介绍---合成考评法;典型方法介绍---日清日结法;典型方法介绍---评价中心技术;典型方法介绍---评价中心技术;典型方法介绍---评价中心技术;典型方法介绍---评价中心技术;典型方法介绍---评价中心技术;典型方法介绍---评价中心技术;典型方法介绍---评价中心技术;绩效考评方法;第二单元绩效考评方法的应用;误差的类别;误差控制;误差控制;误差控制;误差控制;误差控制;误差控制;第二节 绩效考评指标和标准体系设计;绩效考评指标体系的设计内容;不同性质指标构成的考评指标体系;品质特征型的绩效考评指标体系;行为过程型绩效考评指标体系;工作结果型绩效考评指标体系;绩效考评指标体系的设计方法;要素图示法;问卷调查法;绩效考评体系的设计程序;第二单元 绩效考评标准的设计;绩效考评标准的种类;考评指标标准的评分方法;单一要素的计分方法;多种要素综合计分法;百分比系数法实例;考评标准量表的设计;名称量表;等级量表;等距量表;比率量表;第三节 关键绩效指标的设定与应用;关键绩效指标的内涵;平衡记分卡的概念和特点;平衡记分卡的四个维度;平衡记分卡的概念和特点;提取关键指标的方法;目标分解法;关键分析法;标杆基准法;提取关键绩效指标的程序和步骤;提取关键绩效指标的程序和步骤;提取关键绩效指标的程序和步骤;KPI的标准水平;提取关键绩效指标的程序和步骤;提取关键绩效指标的程序和步骤;设定KPI时常见的问题与解决方法;企业关键绩效指标体系建立;企业关键绩效指标体系建立;第四节 360度考评方法;360度考评方法的内涵;360度考评方法的优缺点;缺点： 1、定性比重大 2、不同渠道信息有可能出入很大，给整体评价带来困扰 3、收集和处理数据的成本大 4、处理不当，会引发组织内部关系紧张，积极性、忠诚度下降;360度考评的实施程序;答题技巧与综合练习分析