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; 目 录;思考： ? 上甘岭战役带给我们什么样的启示？ ;一、知识经济与全球化人才竞争 1、企业家预见未来的能力之争 2、社会形态的演进与E时代 3、人才争夺与全球化竞争焦点 4、中国企业家面临的真正挑战;1、企业家预见未来的能力之争 ◆人类永远要思考的三个问题;2、社会形态的演进与E时代 ◆我们面临的是什么样的世界;全球市场;4、中国企业家面临的真正挑战;二、 知识经济与动态HR管理变革 1、从优秀管理到卓越管理 2、学习型组织的持续创新 3、重新定位HR管理者角色 4、电子化HRM推动企业变革;1、从优秀管理到卓越管理 ◆企业竞争的三个层次;1、从优秀管理到卓越管理 ◆基于HRM制度化建设 ◆打造学习型组织（团队） ——竞争层次：产品、文化、HR ——竞争的根本是人力资源 ——人力资源又竞争什么？;1、从优秀管理到卓越管理 ◆三阶段的递进关系示意图;2、学习型组织的持续创新;3、重新定位HR管理者的角色;4、电子化HRM系统推动企业变革; 三、精神管理与HRM的灵魂 1、常规人力资源制度化建设 2、人才战略与现代HRM内涵 3、动态人力资源管理与员工激励 4、HRM的灵魂与员工精神管理 ;确定发展战略、目标任务;1、常规人力资源制度化建设 ◆人力资源价值链;1、常规人力资源制度化建设 ◆ 人力资源开发与管理系统构建模型;1、常规人力资源制度化建设 ◆ 人力资源开发与管理系统构建模型;1、常规人力资源制度化建设 ◆ HRM （ Human Resource Management ） 体系模块; 2、人才战略与现代HRM内涵; 2、人才战略与现代HRM内涵 ◆人才发展战略规划; 2、人才战略与现代HRM内涵 ◆人才培训战略规划：系统的课程设计举例 ——思想素质训练：事业心、道德品质、良好的性格 ——组织纪律训练：法规制度、岗位职责、团队精神 ——综合知识训练：政治层面、宏观经济、社会常识 ——专项技能训练：赖以支撑其本职工作的专长能力 ——沟通交际训练：商业礼仪、各种策划、表达能力 ——领导能力训练：初级、中级、高级领导能力训练; 2、人才战略与现代HRM内涵 ◆绩效考核激励机制 ; 2、人才战略与现代HRM内涵 ◆人才内部晋升机制; ;3、动态人力资源管理与员工激励 ◆ 以人为本的特定内涵与时代意义;3、动态人力资源管理与员工激励 ?企业的物质层面与精神层面;3、动态人力资源管理与员工激励 ?员工心态与企业的关系;3、动态人力资源管理与员工激励 ?怎样才能真正做到以人为本？;3、动态人力资源管理与员工激励 ?形成怎样的效果？;4、 HRM的灵魂与员工精神管理 ?灵商发现（SQ：Spiritual Quotient） ——心灵智力：人类创造万物的原动力;4、 HRM的灵魂与员工精神管理 ?灵商发现 ——强烈的成功信念：无穷的精神力量 ;4、 HRM的灵魂与员工精神管理 ?灵商发现 ——激发员工的内在动力;4、 HRM的灵魂与员工精神管理 ?寻找打开心灵之门的金钥匙 ——激励：怎样调动员工的热情？;;◆结论与建议： ——企业经营过程实质上是人力资源价值的转移 和增值的过程 ——品牌同质化以后，竞争主要在软S上进行 ——企业价值的最核心力量存在于员工的心灵之中, 企业家要找到打开员工心灵之门的金钥匙 ——做好三件事： A、关爱尊重员工，不断了解其需求并满足它 B、信任激励员工，并给予工作压力的挑战 C、合理分权，充分授权，有效控权; 案例： 台塑集团的“精神会师” 王永庆在台湾几乎是家喻户晓的人物，他领导下的台塑集团 每年都要举办运动会，届时台塑在世界各地的代表汇聚台湾，除 一般的田径、球类比赛项目外，有两项特别引人注目，一项是王 永庆带领高层主管和外宾进行的5000米赛跑，另一项是趣味竞争 项目。这些项目难度不大，且都有一些奖品，员工在活动中不仅 感到开心有趣，同时能产生对台塑的归属感和凝聚力，因而这种 每年一次的运动会被称为“精神会师”。 ?具体分析举办这样的活动会对员工产生什么样的价值？ ;1、绩效管理与考核评估 2、薪酬设计与福利管理 3、HRM咨询实践与创新 4、咨询顾问师的心法修炼;1、绩效管理与考核评估 ◆绩效管理的过程;1、绩效管理与考核评估 ◆绩效管理支持系统;1、绩效管理与考核评估 ◆考核的内容要点 ——工作业绩(KPI) ——工作态度 ——工作能力