培訓开发（人力资源管理师二级）.pptVIP

企业培训;知识体系;考核重点;人才竞争的激烈化;市场;培训的价值主要有三点;企业培训的误区;企业培训;开发;人力资源部门？ ;企业在培训过程中的作用;部门主管在培训过程中的角色;人力资源部在培训过程中的角色;员工在培训过程中的角色;培训的基本原则; 某公司的市场部经理每年都对销售人员作一个能力测评，然后，那些分数比较低的人就主动找到主管，要求参加培训。培训结束以后，经理要求他们对自己在培训前与培训后的工作业绩进行比较，在工作业绩提高的基础上，进行晋升或者岗位轮换。 问题：以上案例中值得借鉴的地方有哪些，为进一步做好培训工作，请指出还有哪些方面可以改进的？; 某公司的市场部经理每年都对销售人员作一个能力测评，然后，那些分数比较低的人就主动找到主管，要求参加培训。培训结束以后，经理要求他们对自己在培训前与培训后的工作业绩进行比较，在工作业绩提高的基础上，进行晋升或者岗位轮换。 ; 1、与企业的战略相结合 2、长期性原则 3、全员教育培训和重点提高相结合的原则 4、投资效益原则 ;企业培训制度;具体培训制度的类型;新员工培训;进入新团队的问题: 部门人员有哪些? 是否能够融入新的团队？ 现实与期望的问题： 公司的具体情况怎样？与其所宣传的一样吗？ 公司的各项制度如何? 关于薪资、福利等与个人期望的之间是否一致？ 工作环境的问题： 公司对员工工作的要求和标准是什么？ 第一项工作将如何分派？ 将如何开展自己工作？ 遇到工作上的问题将如何寻求帮助？…… ; 培训没有一个明确的目标 培训需求不明确 培训无规划 对参加培训人员的情况不了解 培训的方法选择不当 培训内容缺乏在实际工作中运用 …… ;培训的流程;常用的培训流程;培训的需求;去哪里找培训需求;培训需求分析;;全面推行质量管理体系;;技能需求;;培训需求的调查方法;调查方法使用的频率;案例;问题分析：;培 训 计 划;培训计划程序;培训目标的设定;某公司的培训计划;培训对象;培训对象选择原则;培训预算的比例;培训经费提取方法;培训预算和费用使用;培训的主要成本;不能打乱正常的工作日程 培训的密度不能过高而引起消化不良 短时间内培训经费的状况; 上下午分别休息1-2次。每次10-15分钟。 午饭时间1—1.5小时。 每天培训时间不超过8小时。 晚上尽量不要安排时间培训。 ;授课老师的来源;内部谁来培训？;提供培训的外部服务机构;;培训课程的设置;专业 能力;高层; 主管对一部分人来说是老板，对另一部分人来说是下属。 培训目标： 树立正确的管理理念 明确管理人员的主要工作职责 掌握基本管理方法技巧，提高工作效率 ;第一系列: 管理理念 管理者的角色与定位 管理环境与人际处境 人力资源的力量 ;销售代表;基层员工系列课程;高层主管系列课程;市场营销系列课程;人力资源管理系列课程;财务管理系列课程;培训的方法;成人学习的特点;成人学习的最佳环境; 读：10％ 听：20％看＋听：50％听＋说：70％说＋做：90％;听听而已，很快忘记； 用心去看，就能记住； 亲自动手，心领神会。 ----孔子;培训的方法;讲授法 ;游戏法 ;案例分析法;角色扮演法 ;研讨法 ;视听法 ;根据不同的内容选择培训方法;培训实施;培训的准备工作;选择场地应注意的细节：;场地的布置与安排;学员资料袋;培训效果评估;？;1: 学员的反应;评估级别;职业生涯规划;职业生涯规划;影响员工职业生涯选择的因素;职业生涯管理的实施办法;职业生涯管理的实施办法;员工职业发展的途径; 某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间，费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对老师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩人总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际??作并没有什么帮助。 根据案例回答： 1．该项培训的人员选派是否存在某些