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第1步公关调查学案.ppt

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公共关系工作程序--公关四步法;第一节 公共关系调查;二、公共关系调查的目的准确了解;三、公共关系调查的内容包括相关;1、基础性信息:(1)组织自身;2、组织形象信息:(1)定义:;(3)实际社会形象:相关公众对;3.组织形象的构成要素(1) ;(4)组织形象的测量指标:知名;无标题;根据语意差别分析法了解组织要素;组织形象调查表 评价 ;根据知名度和美誉度在现实状况中;高知名度/高美誉度 ;高美誉度/低知名度(如象限B区;低知名度/低美誉度 ;低美誉度/高知名度 ;美国芝加哥市一家房地产公司在美;无标题;四、公共关系调查的步骤与方法1;2、公共关系调查的方法(1)文

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