供应商04_《供应商选择评估与绩效管理》大纲(吴诚老师)剖析.doc

采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 PAGE 8  PAGE 12/ NUMPAGES 12 《供应商选择评估与绩效管理》课程大纲 （吴诚老师） 【课程背景】 随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的采购策略，绩效评价体系及供应商管理策略来取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为公司，采购、商务总监；富士康，采购与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学 等高校 总裁班 特聘讲师），基于对供应链的研究，并结合曾经在多年的管理经验及辅导经历，特推出该《供应商选择评估与绩效管理》课程。 【培训对象】 采购、质量、工程、营运、审计等部门员工、主管??及所有与采购、供应链业务相关的人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了采购战略、供应商管理策略、供应商选择、评估等方面的基础理论、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应商评估及绩效管理策略的经营理念，并得以从中受益。 1、了解并掌握供应商选择评估与管理策略，了解标杆企业的做法； 2、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具，并能熟练运用； 3、了解并掌握供应商如何考核与管理供应商，保持有效激励供应商的手段与方法。 【授课方式与特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 【课程大纲】 第一部分：采购与供应商管理概述 第1节 采购业务管理概述 ◇ 采购的职能介绍 ◇ 采购组织机构的搭建 ◇ 流程式采购与项目式采购的管理思路 ◇ 采购流程与制度的建立与保证 ◇ 采购全流程设计 流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用 流程2、甄别与评定供应商资格 流程3、选择合格供应商及签订合同 流程4、执行采购 流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…） 流程6、供应商选择方式及因素…… 第2节 供应商管理概述 ◇ 供应商管理职能介绍 ◇ 开发/评估/选择/考核/关系管理概述 ◇ 供应商管理的目标 ◇ 供应商管理体系介绍 ◇ 如何对供应商绩效进行综合考评？ ◇ 如何对供应商进行评级管理？ ◇ 如何按绩效与等级分配订单？…… ★ 案例：华为公司采购管理体系介绍； ★ 案例：华为公司供应商管理体系介绍与经验分享。 第二部分：如何开发与评估供应商？ 供应商开发与评估概述 ◇ 为什么要进行供应商开发与评估？ ◇ 供应商开与评估的原则 ◇ 供应商资格认证体系的建立 ◇ 供应商评估体系介绍 第 2 节 供应商开发与评估的主要步骤 ◇ 采购项目的分类 ◇ 搜集厂商资料 ◇ 供应商调查 ◇ 供应商评估 ◇ 送样和小批量试验 ◇ 价格评估 ◇ 筛选…… 第 3 节 供应商开发与评估办法 ◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施 ◇ 建立分析机制与绩效标准 ◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理 ◇ 进行供应商评估的“三阶九步法” ★案例：IBM“三阶九步”的供应商评估体系介绍； 第4节 供应商开发与评估的工具介绍 ◇ 供应商信用调查 ◇ 供应商问卷调查 ◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…) ★案例：某大型通讯设备制造企业供应商开发过程及相关模板介绍； 第三部分：如何战略性地选择供应商？ 供应商选择十大原则介绍 如何建立供应商选择标准？ 供应商选择的步骤与方法 对单一供应商的选择 对合作性供应商的选择 对伙伴性供应商的选择 对竞争性供应商的选择 如何从QCT来选择供应商？ 如何战略性地选择供应商？ ★案例：“美的”企业供应商选择标准及模板介绍； 第四部分：供应商管理技术分析与介绍 第1节 供应商管理概述 ◇ 什么是供应商管理？（从CRM到SRM ） ◇ 传统的供应商关系管理方法 ◇ 供应商管理的目标 ◇ 供应商关系管理介绍