品管部2010_2011年工作汇报.pptVIP

Company name ; 2010年工作总结及问题和建议 2011年工作计划 2011年部门预算;一、2010年工作总结及问题和建议;2010年完美谢幕，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事一起攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅。 2010年，作为质量控制的职能部门，我们全体成员始终保持团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作。各项工作以质量方针为指导中心，并且坚持贯彻ISO质量管理体系，一年来部门各项工作有条不紊地进行，主要有以下方面的工作：;1、原材料检测;2、产品测试;3、协助处理客户投诉;4、产品外检和仪器校正;5、总结; 只有良好质量的产品品质，才能经受得市场的考验，作为产品的质检部门，为适应快速发展的时代以及不断变化的外部环境，我们必须及时更新质量管理系统，增加有能力的人才队伍。 展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，继续制定完善的质量管理文件，按照制定的部门目标脚踏实地地完成各项任务，及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化，并坚持以ISO为目标的质量管理方法和政策，继续加强与各部门间的沟通和合作促进相互了解与协调发展。新的一年，品管部的全体人员将继承以往积极向上的工作热情和团队精神，把好质量关，尽可能减少投诉，为公司提高效益。 ;2010年工作中问题和建议;二、2011年工作计划;1、检测环境和设备的改善;③粘度计 说明：我们的粘度计都是国产，准确率较低，需购进口Brookfield粘度计做检测依据。再加上每年仪器需要外检，一旦送检我们就无备用粘度计，生产中产品都成了“免检”产品，不符合标准。 ④其他检测辅助工具 说明：如遮力纸、真空吸板、原料合格标签、湿膜制备器以及其他需要的以提高检测效率和质量的工具;2、增加中控人员，职责是现场取样、车间中途测试以及巡视、 监督车间和试生产跟进工作 说明：如果品管部现场取样，我们需设立此人员在车间专门取样和车间中途细度测试，以提高检测效率。 3、规范品检流程，建立标准干样、湿样制度，以供测试时参考。 说明：为保证产品品质的稳定和??致性，建立标准干样和湿样，每批生产测试时对比参考，确保批批产品品质相同，此工作已开始建立。;4、与技术部工程师沟通逐步完善品检卡项目标准，做到有法可依，且品管部能有条件和能力执行的标准。 说明：为完善品质管理，基本做到出货产品都是品管部经过测试并有留样流程。而且品检卡项目标准需根据我们企业需要和条件制定，尽量制定既能每批产品有测试标准又能较准确的反映出产品品质而且简单易操作品检卡。 5、品检试验室调整，以方便快捷服务生产 说明：品管部主要是服务生产，对产品品质负责的部门，品管部放在四楼与生产沟通不方便，不能快速的为生产提供服务，在来回上下的过程浪费时间精力。因此在生产区或一楼提供品管部办公室将能较好的方便服务生产，而且较少的空间便于恒温加湿。;6、增加水性检验人员 说明：现品检水性和油性（木器漆、工业漆）为一人测试，在3个车间都需取样测试时是无法兼顾的，因此必须增加一名品检人员。 7、增加产品入库前抽检项目 说明：部分投诉说明，品管部留样复检合格但客户还是投诉有此现象，有部分原因是包装过程过滤未到位或在过滤前后品质不一致，因此在包装后入库前抽检是能有效的预防问题发生。 ;8、ISO文件的逐步完善 说明：建立并完善标准化品质管理模式。首先是标准操作文件的制定，然后培训、学习、应用。 9、增加品管部检测人员的福利工资，提高执行力和责任感。 说明：品管部把握产品品质部门需要化学测试基础和判断能力而我们品检人员工资属于普工的工资，较低！况且良好的激励制度和稳定增长的福利待遇，能有效的提高员工积极性和以厂为家的责任感，对企业的发展会带来积极效果。;三、2011年品管部预算;飞箭节能科技股份有限公司