公共管理学复习材料.docVIP

开放教育行政管理专业本科《公共管理学》 模拟试卷及参考答案 2011年秋 一、选择题（每题3分，共24分） 1、政府职能的演变大致可分为（ BCD ）类型。 A．新古典主义 B．限制政府干预 C．主张政府干预 D．对政府职能的重新思考 2、目前我国非政府公共组织的主要活动领域有（ ABD ）等方面。 A．环境保护 B．扶贫救困 C．公共基础设施的提供 D．社会公益 3、公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A．公共性 B．利益的选择性 C．权威的约束性 D．功能的多极性 4、政府组织具有（ ABC ）等特征。 A. 系统性 B. 社会性 C. 权威性 D. 高效性 5、公共部门人力资源具有（ CD ）一些自身的特殊性质。 A．公共部门人力资源的高增值性 B．公共部门人力资源的再生性 C．公共部门人力资源的政治性 D．公共部门人力资源的道德性 6、公共财政的基本职能有（ ABD ）方面。 A．资源配置职能 B．调节收入分配职能 C．干预职能 D．稳定经济职能 7、保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（ B ）。 　A．政府上网 B．政府信息的公开 C．政府信息化 D．建立公共管理信息系统 8、以下哪项不是公共管理伦理的主要功能（ C ）。 A．导向功能 B．规范功能 C．营利功能 D．凝聚功能 二、简答题（每题12分，共36分） 1、公共管理模式的基本特征是什么？ 答：⑴公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上； ⑵政府组织与其他公共组织相统一，重在政府组织上； ⑶社会问题管理与资源管理相统一，重在解决问题上； ⑷结果管理与过程管理相统一，重在结果管理上； ⑸管理所追求的公平与效率相统一，重在公平上； ⑹公共组织的外部管理与内部管理相统一 ，重在外部管理上； ⑺服务管理与管制管理相统一，重在服务管理上。 ⑻管理制度与技术相统一，重在制度创新上。 2、简述公共政策规划的原则。 答：⑴公正原则---考虑利益主体多数人利益，被多数人认同。 ⑵受益原则---使多数公民受益，具有普遍性。 ⑶系统原则---从社会不同范围???领域、阶层存在的问题之间的相互关系出发，综合、辩证地规划。 ⑷权变原则---实事求是、因地制宜。 ⑸优化原则---同一政策问题要有多种被选方案。 3、什么是电子政务？其主要作用是什么？ 答：电子政务是指政府运用现代信息技术和通信技术，将政府的管理和服务转移到网络上运做和完成，超越时间、空间和部门的制约，提高政府工作的透明度和工作效率，为社会提供优质的、全方位的管理和服务，是政府管理手段的变革。 其积极作用:⑴拓展政府服务空间，优化政府服务手段；⑵扩大公民参政渠道,更新参政技术手段；⑶提高政府运做透明度,促进公共管理公开。 三、论述题（每题20分，共40分） 1、结合实际，说明公共组织在设计上所应遵循的基本原则。 答案要点：⑴职能目标原则，即指一个组织的存在和运行必须以明确的职能目标为基础。 ⑵完整统一原则，即指公共组织的体系、职能、目标、机构等诸方面应完整统一。⑶精干效能原则，即指在组织的设计和建立上，要作到组织机构精简，人员精干，工作效率高。 ⑷法制原则，即指组织的数量、性质、职权、编制、隶属关系、管理程序、行为规范等都必须符合国家相关法律的规定。 ⑸职、权、责一致原则，即指担任某一职务就可行使相应权力，同时必须承担相关责任。职、权、责必须是相称一致的。 ⑹人本原则，即指以人为本，在关注组织目标的同时，注重人的发展和价值的体现。 2、结合实际，阐述如何完善公共部门的绩效管理。 答案要点：⑴强化公共部门的绩效意识，并促使组织成员参与绩效改进； ⑵转变观念，建立民本主义的绩效理念； ⑶促进绩效管理的制度化、法制化； ⑷制定灵活多样的绩效目标和绩效规划； ⑸建立多重绩效评估体制； ⑹建立全新的激励机制； ⑺重视管理者的作用。