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换一种方式解读互联网产品经理
换一种方式解读互联网产品经理
我可以负责任地说,这是一篇接地气的好文章。
笔者来自PR圈,PR=“骗人”的简称,为什说是骗人,给你看一组对比你会一目了然,广告是多次重复告诉别人你很好;营销是告诉别人你很好;公关是通过第三方告诉别人你很好。三者有机结合才能形成自己品牌。
知道PR为什么是骗人的吧,有时自黑能让自己更清醒。一款好的互联网产品需要PR,需要VC、PE,更需要PM。
PM是产品经理的代名词,我定义为PM=“炮吗”简称,鄙人从一个外围角度是这样理解。逆性思维倒退,当一个产品出来,都是奔着盈利,实现盈利的上一步是你的用户愿意花钱在你的产品身上,为什么愿意花钱,因为你的产品满足了用户的需求,对你的产品产生信任和依赖,并且体验还很爽;体验很爽的原因是因为用户开始喜欢你信任你才体验你,因为喜欢背后是有很多喜欢和不喜欢,信任和不信任做基础,所以说需要有大量的用户做基础,俗话说再牛逼的大树也是从小苗出来的,你的核心用户在哪?你的用户的圈子在哪?一切的一切都是争取更多用户,所以说泡到“马子“是前提,别的都是扯犊子,这样就很容易理解PM=泡马的简称。PM们你们认同吗?如果身为产品经理还没有约过炮,请你先学会约炮,拜托赶紧的,谢谢!
第一步:洞察人性是抓取用户的前提(分析炮友心理)
我感觉一个合格的产品经理每周至少要花两天时间亲自去不同地方去洞察用户的心理特征、行为方式、性别、年龄、收入等等。比如在地铁人流高峰期时人群的心理和表现,说不准顺便逮住几个咸猪手,去沙县小吃山西面馆的看看那些吃货,吃饭时都干些什么说些什么。
去星巴克,看看那些骚客们手里的新鲜玩意是哪国的,谈论的内容和B格指数有没有爆表。去菜市场,看看小白领们买菜时和卖菜大妈为了五毛钱争来争去纠结的心情。
去中关村,看看技术猿们目光呆滞指数有木有变化。
还要去各种洗浴中心研究那些嫖客结完账一瞬间的潇洒姿势。为什么研究嫖客呢,因为洗浴中心是(日不落)商业,为什么是(日不落)商业下面的自己想去吧。
晚上还要去趟三里屯后海感受下那痒的(注意是痒不是样)的奔放。
后半夜用嘀嘀或者快的回到自己家的路上和司机师傅探讨车载互联网的趋势,哈哈。亲爱的PM这些你做过吗?
于是乎,有人问了你妈蛋的,分析这些和做产品、约炮有毛关系,其实我想说,这些就是用户的真是生活,洞察人性,先从洞察生活开始,这将是开发产品挖掘用户需求最底层的洞察。这也是寻找炮友最基本的市场调研炮友的喜好和心理,才能“看人下菜碟”。
第二步:试错,更好体验的前戏(先调情再找G点)
曾经有个记者这样问过乔布斯:你的智慧哪里来?乔布斯回答:来自精确的判断力,记者又问:精确的判断力从哪里来?乔布斯回答:来自经验的积累。记者再问:那你的经验又从哪里来?乔布斯真诚的回答:来自无数错误的判断。没有无数次的错误铺垫,谁也无法攀登成功的巅峰。
当大家看到苹果、360、微博、微信、知乎、51230.com、墨迹天气、唱吧等产品这么受用户欢迎,我们只是看到光鲜的一面,我想每款产品面市前和测试阶段都是和用户之间在“调情”在找准体位,以便让用户体验的更爽,更刺激,此产品经理背负的不仅仅是产品本身,还要背负产品内在的情感能不能和用户的情感有所交融,还要赋予产品一种科技和情感的交融。这句话说来容易背后却隐藏了复杂的研发和产品经理对产品的营销、市场、体验、设计等综合把控的能力。如果调情都调不好,炮友就没兴趣,没兴趣,就不联系了,市场上那么多竞品炮友说不准被其他炮手叼走了。
试错不可怕,可怕的是错了不敢再试。炮手们加油哦。
第三步:让用(fa)户(sheng)尖(guan)叫(xi)的三化论
简单化:不要挑战用户的耐性,真的没时间理你。
记得我去年底服务的一家做移动掌上家教的APP,每次拿着这款APP和渠道方谈时合作方说你们这款APP使用起来太复杂,交互体验还很差,我们推广这么多APP没见过这么复杂的流程,推广起来会很困难,这是渠道和平台方说的原话。
这个小小的事例,说明了不管你的营销公关和渠道再强,产品本身没有吸引用户,没有方便用户,最后的结果肯定不会太好。面对移动互联网的爆发,用户的时间都是碎片化,用户的滑动习惯已经养成,所以你的产品必须简单,当然简单也是建立在需求之上。
我认为用户有四种需求:即时性、固定长久、显性、隐形需求。不管是任何性需求只要你不能满足用户的最基本的简单化,挑战了用户的耐性,你的产品将随之被竞争对手取代。也就是说通过前面的洞察分析试错后,要直接简单,别拖泥带水,不然炮友会流失,失去耐性。换句糙话讲:“做了**就不要立牌坊了”。要的就是简单直接。拒绝装蒜!
快乐化:制造用户的快感,才能分享你,才能长久的玩耍。
快乐化,不同于简单化是产品的基础,快乐化是用户通
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