小企业文化期末考试.pptVIP

;单项选择题 10*2’ 多项选择题 　10*2’ 简答题 4*5’ 论述题 1*20’ 案例分析题 1*20’ 总题数:26 总分值:100 考试时间:100;（1）近代第一个在人类文化学中使用这一概念的人是著名人类学学者泰勒，他在其名著《原始文化》中提出了著名的“文化”定义。 （2）企业文化有广义与狭义之分。广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。;（3）特雷斯·E.迪尔和阿伦·A.肯尼迪认为，企业文化有以下五个要素组成：;(4)企业文化的特性 传统性 先进性 真实性 个 性 企业文化形成的基础是民族文化 ; (5) 企业文化对于一个企业的成长来说，看起来并不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。其作用表现在以下5各方面: 1）用文化统一思想 2）用理念去改变观念 3）用文化塑造环境 4）用文化造就凝聚力 5）用文化做产品; (6) 企业文化的产生是企业管理发展到一定阶段的产物.从历史看,管理科学经历了四个阶段:古典管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。; （8） “7S”具体地说： ①战略(Strategy)--指企业的资源分配和获取资源的计划及其行动； ②结构(Structure)--指职能的使用和权力的行使等问题； ③制度(Systems)--指程序化的报告和会议形式等，包括各种信息在企业内部的传递方式； ④人员(Staff)--指企业内重要人员类型“履历方面”的描述，诸如企业家、工程师以及工商管理硕士等； ⑤作风(Style)--指企业高层主管和主要责任人的行为方式，也包括企业的传统精神风貌； ⑥技能(Skills)--指企业主要负责人和整个企业所表现出来的特殊才于和各种能力；;;（11）企业精神是指一个企业中大多数乃至全体职工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态、思想境界和理想追求境界。企业精神的主要内容包括主人翁精神、敬业精神、团队精神、竞争精神、创新精神、服务精神。;（12） “企业家”或“企业家精神”就是有目的、有组织的系统创新，不断推动企业的发展和进步。一般说来，企业家精神具有以下几个内容：求实实干精神、开拓创新精神、敢于冒险精神、追求卓越精神等。 ; （13）企业精神的特征 1）现实性。 2）共同性和普遍性。 3）稳定性与动态性。 4）独性和创新性。 5）务实和求精性。 6）时代性。;（14）企业价值文化的核心内容及构成层次 企业价值文化的核心内容就是“以人为本”，“以人为本”的价值观又称为“人本文化管理”，其有两个最基本的含义： 一是最低层次的含义——将人视为手段。 二是最高层次的含义——将人视为目的。 人本文化管理的四个方面 尊重重视员工 强调激励机制 帮助员工成长 重视制度建设 ;; （16）现代企业制度是以产权关系为基础和核心的，可以分为独资企业形态、合伙企业形态和公司企业形态。 伴随着企业改革的深化和制度创新，我国依据《公司法》建立了有限责任公司和股份有限公司。其治理机构由股东会（国有独资公司除外）、董事会（或执行董事）、监事会和总经理组成，实行董事会领导下的总经理负责制。 ; （17）企业管理文化是企业为了求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。主要内容为企业的管理行为 管理文化模式的一些种类： 1）日本的“走动式” 2）欧美的“和拢式” 3）东南亚的“抽屉式” 4）“精神管理”式，在美国称为“行为管理”，在日本称为“管理品德” ;（18）中国企业管理模式中民族文化特色 中国传统文化等已经深深影响了中国企业管理模式。 简单地说，中国的管理文化具有如下几个特征： （1）浓厚的家族主义色彩。 （2）在计划与决策程序上，常以“动机论”为指导思想，而忽视后果。管理者重视过程，重视员工的动机，至于后果则往往无关紧要。 （3）非常注重人际关系的调和，也十分讲求员工对企业的“忠诚度”。 ;（19）企业生态文化的种类 ：企业生态科技、企业生态道德、企业生态法制、企业生态审美等。 1）企业生态文化评价的内容 （1）企业生态科技状况 （2）企业生态价值观 （3）企业内部生态环境 （4）企业生态行为规范 （5）企业生态形象 2）企业生态文化评价的基本原则