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松下全方位解决的方案的案例剖析
松下全方位解决方案案例分析;目录;酒店解决方案;项目背景
一家3星级酒店,集度假与商务活动为一体,拥有高级标准房、豪华海景房、豪华蜜月房、海景家庭套房、蜜月套房、行政套房等不同类型的客房 400多 间;配备先进的视听及通讯设施的会议中心;可容纳 500 余人的多功能宴会厅;环境优雅的中餐厅、西餐厅、自助餐厅、大堂吧;放松身心的泳池、酒吧、桑拿、健身、棋牌、台球等康乐设施。
;
一季度利润同比下降了30%。
;用户需求;IT部经理
系统软件提供各类开放式CTI接口协议如:CSTA III、TAPI,以基于此平台开发适应于企业运作流程的通信应用软件。
能在话务台显示客人的姓名、语言、房间号码和
客人所需要的服务等信息,并能实时录音话务员
的通话。
配置酒店专用语音信箱,有50段以上语音提示,
5国语言。
系统能同时对多个分机同时叫醒,对一个分???能
同时可输入三次以上的不同时间,并且每次都有
打印记录确认。
应具备同酒店资产管理系统(PMS)相连的标准
接口。
在酒店所有重要出入通道,设置全景摄像
在酒店重要地点(如大堂吧、会议室等地)设置摄像机
重要地点进行24小时录像
;先进;快捷;AIO(All-In-One)方案-三个子系统;语音子系统;LEAWIN PMSI功能模块 ;LEAWIN 预订中心解决方案 ;扩音器覆盖范围*;领域整体解决方案的优势-来自甲方的反馈;呼叫中心解决方案;背景;用户需求;
留不住老客户
;*;系统拓扑图;呼叫中心模块;网络照相机可视会议解决方案;可视会议子系统;为什么要选用我们的方案;领域All-In-One解决方案的优势;政府机关解决方案;政府机关解决方案;系统要求;12345政府热线系统;12345政府热线系统;工商部门档案管理系统解决方案;工商部门档案管理系统解决方案;领域All-In-One解决方案;谢谢大家
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