现代推销与实务_推销模式第三节.pptVIP

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现代推销与实务_推销模式第三节

一 爱达模式 ; 爱达模式的具体内容与运用;引起消费者注意的几种主要方法: 1.形象吸引法(利用推销员的仪表形象,神态形象和特意形象来吸引顾客注意的方法) 2.语言吸引法 (1)出奇言 (2)谈奇事 (3)提需求 3.动作吸引法(熟练利落,潇洒得体的操作动作和富有戏剧性的表演来吸引顾客的方法) 4.产品吸引法(即直接用产品的特殊功能,设计,商标,,包装等具有魅力的方法来吸引顾客) ;(二)提起消费者的兴趣;(三)激发消费者的购买欲望;二 迪伯达模式; 第一步,准确地发现顾客的需要与愿望 需要是顾客购买行为的动力源,顾客只有需要才会产生购买点击导致购买行为   第二步,把推销品与顾客需要结合起来 1、适合需求法2、调整需求结合法3、教育引导需求结合法4、否定结合法   第三步,证实所推销的产品符合顾客的需要 1、人证2、物证3、例证   第四步,促进顾客接受所推销的产品 1、试用促进法2、诱导促进法3、询问促进法4、等待促进法   第五步,激起顾客的购买欲望   第六步,促成顾客采取购买行动 ;迪伯达公式较适用于: 生产资料市场产品、老顾客及熟悉顾客、无形产品及开展无形 交易(如保险、技术服务、咨询服务、信息情报、劳务市场等)、 顾客属于有组织购买即单位购买者等产品或顾客的推销。 与爱达模式相比较,迪达模式内容复杂层次多步骤繁,单推销效果好,受到推销好评。;3 埃德帕模式和菲比模式;埃德帕模式的具体步骤如下: (一)把推销品与顾客的愿望结合起来 (二)向顾客示范推销品 (三)淘汰不宜推销的产品 (四)证实顾客的选择是正确的 (五)促使顾客接受推销品; 4费比模式 费比模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博土、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结并推荐的推销模式。 FABE模式,是推销员向顾客分析产品利益的好方法: F代表英文单词Feature,意为特征,即产品特征。 A是Advantage的缩写,中文“优点”的意思,即产品特点所产生的优点。 B是Benefit(利益)的缩写,是产品优点所带给顾客的利益。 E是英文单词Evidence(证据)的缩写形式,推销人员以真实的证据解除顾客的异议与顾虑。 ;1、详细介绍推新品的特征 2、充分展示推新品的优点 3、尽数推新品给顾客带来的利益 4、用有力的证据说服顾客购买 吉姆模式(GEM) ; 实例解析   例如,以冰箱的省电作为卖点,按照FABE的销售技巧可以介绍为:   (特点)你好,这款冰箱最大的特点是省电,它每天的用电才0.35度,也就是说3 天才 用一度电。   (优势)以前的冰箱每天用电都在1度以上,质量差一点可能每天耗电达到2度。现在的 冰箱耗电设计一般是1度左右。你一比较就可以一天可以为你省多少的钱,   (利益)假如0.8元一度电,一天可以省可以0.5元,一个月省15元。就相对与省你的手机 月租费了。   (证据)这款冰箱为什么那么省电呢?   (利用说明书)你看它的输入功率是70瓦,就相当于一个电灯的功率。这款冰箱用了最 好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计,所以它的输入功率小,所以它省电。   (利用销售记录)这款冰箱销量非常好,你可以看看我们的销售记录。假如合适的话,我 就帮你试一台机。 ;案例分析;波恩:是的,我们对公司的业绩感到很欣慰,那不是轻易得来的。 本公司和其他公司一样,同样也有我们的问题。 刘飞:贵公司有哪些问题呢?;刘飞:我了解您的感受,很高兴您把这些问题告诉我。直到最近 为止,这确实是业界相当普遍的问题。这也是我今天来拜 访您的原因之一。本公司最近开发一种崭新且现代化的3 —Plate湿滚筒,如果使用它,您刚才所提的这些问题就不 会再发生了。您听说过这种新产品吗?;波恩:当然用过,纸质比布质便宜多了。 弗兰克:纸质的单价可能比较便宜,但就长期而言,比布质更昂贵。例如3—Plate套筒不会像您所使用的纸质套筒那样有裂缝、会伸张、会收缩。(这段话应用了哪种模式?应用费比模式给顾客进行比较的机会,同时应用埃德帕模式淘汰不宜推销的产品,刺激顾客的购买欲望) 波恩:安装又如何呢? 弗兰克:我为您准备了一份,让我们到您

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