福禄金樽产品训练_市场细分及话术.pptVIP

--市场细分及话术;课程大纲;福禄金尊销售流程;（一）福禄金尊销售流程——筛选客户;;CMX;C;;;;短信内容一： 为响应国家十二五规划中提出的增加居民家庭理财性收入的号召，中国人寿履行社会职责，特在2011年元月隆重推出了首款“返本后还收益”的家庭理财保险产品，国寿福禄金尊两全保险，详细内容请咨询业务经理。 短信内容二： 恰逢新年来临之际，中国人寿为答谢新老客户，满足市场需求，提升社会整体福利水平，隆重推出首款“返本后还收益”的富民险，国寿福禄金尊两全保险产品，详细内容请咨询业务经理。;递送拜访工具包括： ; 营销员： 民间始终将“福、禄、寿、喜、财”这五种吉祥联系在一起，视为“好运之神”，在新年来临之际，我们也是为您送上喜庆好运的“福”字，（双手送上福字）我作为大型国有企业中国人寿的一员，祝福您每??好运连连，幸福快乐！ 公司也是一直积极承担社会责任，造福人民，为广大人民提供健康保障，新年伊始，中国人寿为了更好地为客户和朋友提供好的服务和互动平台，特别与中央电视台购物街栏目联手举办了“幸运邮天下”刮刮卡活动，您不但有机会获得丰厚礼物，还可以免费参加《购物街》栏目赢得大奖，您看这是我们的明信片，来您先刮个奖吧！（双手递交明信片），哦，恭喜您，获得二等奖，您填写完报名信息后，我们将把明信片递交到公司为您领奖，同时把您的明信片邮寄到电视台，来，您填写吧！ 再次感谢您，我们会尽快联系您，安排专人为您送去奖品，祝您工作顺利、生活幸福！再会！ ;话术一（针对老客户） 张姐，您好，我是中国人寿的李明，昨天发给您的短信您收到了吧？是的、正是因为有了您这样忠实客户的厚爱之下，中国人寿已连续八年入选世界财富500强，2010年我们分红险保费突破了一万亿大关。看来您当初选择的国寿**分红产品真的是非常睿智，再次的恭喜您！ 其实购买分红保险买的就是公司的投资实力，中国人寿作为国内最大的机构投资者之一，2010年同样取得了令人瞩目的发展业绩。作为分红险的老客户，我想第一时间和您分享（向您汇报）国寿最新的投资资讯和发展近况。 您看您是明天上午还是下午方便？ ;话术二（针对新客户） 张姐，您好，我是中国人寿的李明，前两天给您送福字的李明啊，您当时参加了我们的幸运邮天下的活动，刮得奖项是二等奖，您看您什么时间方便，我把奖品给您送过去？ 您看是明天上午还是下午方便呢？ 另外，中国人寿作为世界500强企业，一直以来领跑中国寿险业，造福社会、造福人民，获得社会的广泛认可和关注。中国人寿作为国内最大的机构投资者之一，2010年同样取得了令人瞩目的发展。我也想和您介绍一下寿险行业带给您的好处，帮您更好地规划资产，享受生活！ 您看您是明天上午还是下午方便？ ; 张姐您好，（寒暄）这次来拜访您，真的有很多的好消息要带给您，作为国寿忠实的客户、国寿的蓬勃发展离不开您的支持和厚爱，2010年中国人寿已连续八年入选世界财富500强，最新排名上升至118位。2010年中国人寿迎来了分红险产品销售的十周年，保费突破了一万亿大关。 （结合宣传彩页内容进行国寿最新实力的介绍、转入福禄金尊的产品介绍） 试想一下有多少明智的客户和您一样选择了中国人寿的分红保险？为回馈广大客户多年来的支持与厚爱，国寿首款 “返本后还收益”的全能型理财产品，集子女教育、养老保障、理财规划和保障于一身的理财产品，福禄金尊两全保险在北京上市了，（结合彩页简单介绍产品优势）。 正好我们公司*月*日将举办一场“福禄金尊”新产品发布会，相信一定会给您带来收获，在这里我诚挚的邀请您的参加。 ; 祈福求吉的客户 营销员：民间始终将“福、禄、寿、喜、财”这五种吉祥联系在一起，视为能带来好运之神，我们公司恰逢新年来临之际，特推出的新产品正是取意与此，希望您每天好运连连，幸福快乐！公司推出的这款新产品，每天的高额健康保障可以让我们更有福，每三年一次的返还更是我们的禄，60岁满期返本，返本后每年还可领取生存金和红利金，更是让您尽享晚年至尊生活，且每年的分红滚滚而来就是意外的惊喜，而且生存金可以累积生息，让您享受生活安然无忧，这个产品就是帮助我们理财的，更兼顾了子女教育、养老的保障，您选择这个产品寓意也非常好，一举三得，何乐不为啊？您看呢？ 保单交费满期老客户 营销员：李姐，感谢您一直支持我的工作，您看您当时买的保险交费已经结束了 ，接下来您就只要等着领钱就好了。您不是一直在遗憾当年没有多买一点吗？现在我们就专门给您介绍一个我公司的新产品，也只要交5年，每3年都可以领钱，60岁还能返本，更重要的是返本后还能领钱，既能帮您理财又能养老，可谓一个产品，多种功能，相信您一定会喜欢。 保障有缺口的老客户