第11章电子商务案例分析模型及方法.pptVIP

第十一章 电子商务案例分析模型及方法 教学目的 通过本章的学习使学生熟悉国内外电子商务发展历程以及现状，掌握电子商务案例分析的一般性模型，理解电子商务模式的定义，掌握电子商务案例的写法，掌握电子商务案例分析的常用方法，运用分析方法对电子商务案例进行分析。 导入案例 造富凶猛 IT神话继续 11.1.1腾讯公司介绍 （一）产品 （二）服务 （三）市场推广策略 （四）盈利模式 （五）资本运作 11.1.2 案例分析 根据以上案例材料，我们可以得出以下成功要素： （一）商业模式的创新 （二）产品和服务组合、清晰的盈利模式、市场营销策略、资本运作 进行电子案例的盈利模式分析中，需要得到如下问题的答案： （1）对实体企业而言，公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收入来源产生了哪些变化？ （2）公司实施电子商务后有哪些收入来源？ （3）公司收入来源中，那些对公司的利润水平具有关键性的影响？ （4）哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ （5）公司利润的决定因素有哪些？ （三）结论及其建议 11.1.3 电子商务案例分析模型 11.2电子商务案例分析方法 在案例分析中，通常采用的方法主要有：逻辑思维方法、个案研究法与并案研究、比较分析与归纳分析等。通过综合运用上述分析方法，可以使我们尽快接受正确的一般性结论。 11.2.1 逻辑思维方法 逻辑思维方法是一个整体，它是由一系列既相区别又相联系的