三级-人力资源规划课件.pptVIP

人力资源级三试题分析;1、试举例说明企业制定人力资源规划应包括哪些步骤？（03/8） ;2、现代企业在加强管理的同时，更注重对人力资源管理活动进行经济分析，请您说明企业人力资源管理成本的种类及其基本涵义。(04/6) ; (3)人力资源管理的可控制成本与不可控制成本可控制成本是指通过周密的人力资源管理计划和行为，可以调节和控制的人力资源管理费用支出。不可控制成本是指由人力资源管理者本身无法选择、把握和控制的因素所造成的人力资源管理活动支出。如由于人力资源市场供需因素造成人员招聘困难，导致人员招募成本上升。(4)人力资源管理的实际成本与标准成本实际成本是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本。标准成本则是指企业根据对现有人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。 ;3、企业在制定人力管理规划时，经常采用调查询问的方法采集相关信息，请您说明询问法的种类及其各自的优缺点。（04/11） ;答案：（３）会议调查询问法优点是可以面对面地直接听到被调查人的意见，可以进一步地深入了解、交换意见。调查所花的费用和时间都可以节约许多，效率较高，而且还能做到互相启发和交流。缺点是开调查会的时间有限，被调查人较少有机会充分发表自己的意见和见解，容易受到别人的影响。（４）邮寄调查法优点是所花费的成本比较低，而且各行各