上海中兴双诚隧道养护管理有限公司养护班组建设问题的研究.doc

PAGE  PAGE 6 上海电视大学 毕业设计（论文、作业） 毕业设计（论文、作业）题目： 上海中兴双诚隧道养护管理有限公司养护班组建设问题的研究 分校（站、点）： 上海电大浦东新区分校沪东校点 年级、专业： 10春工商 教育层次： 本科 学生姓名： 陈羽 学 号： 1031001203620 指导教师： 汪明霞 完成日期： 2012-5-18 目 录 内容摘要和关键词…………………………………………………………………Ⅰ Abstract and Key words…………………………………………………………Ⅱ 文献综述……………………………………………………………………………Ⅲ 引言………………??………………………………………………………………1 一、班组建设相关理论概述………………………………………………………1 （一）班组建设的概念及意义……………………………………………………1 （二）班组建设的重点和技巧……………………………………………………1 二、上海中兴双诚隧道养护管理有限公司概况…………………………………1 三、企业养护班组建设的现状分析………………………………………………2 四、养护班组建设中遇到的问题…………………………………………………2 （一）优秀人才流失………………………………………………………………2 （二）班组成员工作积极性普遍不高……………………………………………2 （三）团队成员老龄化现象突显…………………………………………………2 五、完善养护班组建设的对策与建议……………………………………………3 （一）重视员工个人愿景、创建公平晋升环境…………………………………3 （二）建立明确有效的管理机制…………………………………………………4 （三）积极关注员工成长…………………………………………………………4 六、结语……………………………………………………………………………5 参考文献……………………………………………………………………………5 致谢…………………………………………………………………………………6 内 容 摘 要 近年来随着我国加入WTO，市场竞争变得异常激烈，很多企业开始从企业内部挖掘潜力，积极开展办班组建设项目。上海中兴双诚隧道养护管理有限公司是上海知名的隧道监控养护运营企业。企业自启动养护班组建设以来，取得了巨大的成功，不仅承接业务节节攀升，而且建立了响亮的市场知名度，在业内外均受到好评。然而花无百日红，一时的成功，迷惑了中兴双城高层的视线，同时掩盖了一些不安定的因素。以至于从2011年起面对市场的变化和冲击，企业养护班组建设中的缺陷开始集中爆发。问题主要集中在优秀人才流失；班组成员积极性普遍不高；团队成员老龄化现象严重三方面。对此本文针对性地提出了重视员工个人愿景、创建公平晋升环境；建立明确有效的管理机制；积极关注员工成长的解决方案。本文通过对上海中兴双诚隧道养护管理有限公司养护班组建设过程中所遇到的问题进行分析，来指出企业班组建设过程中某些易被管理者忽略的细节，并以此引伸出班组建设对企业发展的重要性。 关键词： 班组建设 管理机制 管理制度 Abstract In recent years, as Chinas accession to the WTO, market competition is fierce, many companies start tapping from inside the enterprise, active team-building project. Shanghai zhongxing tale of maintenance and management of the tunnel company is Shanghais famous tunnel monitoring and maintenance of operating enterprises. Since the corporate team building since the start of the conservation, was a huge success, n