2016年繼續教育.doc

人文护理与人文管理 1、关于护理职业压力特征叙述错误的一项是（c） A、机械重复 B、体力精力透支 C、生活节奏平稳 D、地位低 2、护士的压力不包括（a） A、感情压力 B、个人发展 C、工作压力 D、人际关系 3、开展人文护理和人文管理的背景不包括（a） A、传统医学理念的发展 B、全国开展“优质护理服务示范工程” C、患者在接受高技术诊断治疗中更需要精神的，文化的、情感的服务 D、医疗纠纷的方式非理非法-劫持护士、关与死人等 4、护士的心理压力中高度疲溃感占（d） A、56.1% B、57.1% C、58.1% D、59.1% 5、实现三个回归不包括（d） A、回归临床 B、回归“三基”、“三严” C、回归人文 D、回归自然医疗 6、人文管理共有（d）个特征 A、5 B、4 C、3 D、2 7、执行力不强目前共有（b）个原因 A、7 B、8 C、9 D、10 8、当前中国医学首要目的是：呼唤人文的回归（a） A、呼唤人文的回归 B、提高医疗水平 C、提高医院硬件水平 D、实现医保全民化 9、护理职业压力特征不包括（b） A、对职业遭遇的过度认同 B、收入高 C、职业倦怠 D、频繁考查 10、护士的心理压力中焦虑占（c） A、11.89% B、12.89% C、13.89% D、14.89%  HYPERLINK /coursewareplay/courseware_play_video.aspx?cwid=d9580c8a-d064-4bb4-9cbc-a5cc00f7ef14ptid=5208739f-275c-4ad8-8c4f-a5cd00f1baef t /mycourse/_blank在优质护理中体现人文关爱 1、科室制定服务理念包括（b）个“主动” A、5 B、 6 C、 7 D、8 2、培养团队精神、和谐快乐工作不包括（c） A、看到别人的优点 B、不要互相斗 C、相互指责 D、互相弥补 3、护士的行为反映着医院的（a） A、文化 B、规模 C、医疗水平 D、经济效益 4、自律的内涵不包括（d） A、自我提升 B、自我约束 C、自我审视 D、自我满足 5、优秀护士的优秀品质不包括（a） A、懈怠 B、忠诚 C、自律 D、奉献 6、影响员工的影响力不包括（a） A、奖惩制度的建立 B、远景的宣传 C、文化的熏陶 D、人格的魅力 7、护士的行为影响医院的（d） A、发展方向 B、收益 C、医疗水平 D、形象 8、历史教训和现实案例告诉我们:保证质量和安全需要（d） A、重视金钱奖励 B、注重理论教育 C、注重医疗水平学习 D、注重品格的培养 9、科室制定服务理念包括（c）个“心” A、2 B、3 C、4 D、5 10、忠于职守的核心内容不包括（b） A、对事业的认同感 B、对利益的追求 C、对工作的责任感 D、对社会的承诺 医疗工作中有效的沟通： 1、非语言沟通传递信息的方式中动态不包括（d） A、面部表情 B、眼神目光 C、手势 D、声调 2、沟通有三个重要的要素，第一个是心态，第二个关心，第三个是（b） A、注视 B、主动 C、等待 D、观察 3、接收者作为对信息的回应传递给传达者信息是（a） A、反馈 B、反应 C、回顾 D、回复 4、人们以通常可以理解的方式相互分享思想、观点和体验的过程是（a） A、沟通 B、分析 C、交流 D、讨论 5、语言在沟通当中起到有效的作用当中只占了（d）% A、10 B、9 C、8 D、7 6、沟通的基本问题是心态不包括（d） A、自大 B、自我 C、自私 D、自闭 7、（能互相触摸的距离）用于安抚、查体时的距离是（c） A、社会距离 B、个人距离 C、亲密距离 D、公众距离 8、非口头沟通中面部表情和肢体语言占（c）% A、35 B、45 C、55 D、65 9、非语言沟通传递信息的方式中静态不包括（a） A、面部表情 B、容貌 C、体姿 D、声调 10、非语言性沟通主要形式中的空间效应不包括（b） A、亲密距离 B、随意距离 C、社会距离 D、公众距离 护士长与护士间高品质的沟通方法： 1、“成熟的爱所遵循的原则是，因为我爱别人，所以我被别人爱”出自（c）著名心理学家弗洛姆《爱的艺术》 A、美国 B、法国 C、德国 D、奥地利 2、“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时