20120628——無償献血志愿者的招募与管理.doc

PAGE  PAGE 7 无偿献血志愿者的招募与管理 志愿者（Volunteer来源于拉丁文中的Volunteers，意为“意愿”、“志向”）是一个没有国界的名称。2006年制定的《中国注册志愿者管理办法》第二条规定：志愿者（也即志愿人员、义工、志工）是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。[1] 一、无偿献血志愿者的作用 无偿献血志愿者参与宣传和招募等相关志愿服务工作，是以第三方补位的方式代表社会和自己所在的组织及团队，协助地方各级人民政府和红十字会工作，[2]表现为志愿性、无偿性、公益性和组织性。 首先无偿献血志愿者服务队是一支固定的献血者队伍，也是一支应急的献血者队伍。尤其是在临床用血偏型、献血淡季、重特大公共应急事件等情况下，其作用至关重要。 其次，无偿献血志愿者是一支义务??宣传队伍，是联系受血者与献血者的纽带，也是血站与广大献血者沟通的桥梁。特别是现在社会上部分人对无偿献血存在误解，志愿者可以通过亲身的经历与行动向广大群众进行最实质和有效的宣传。血站作为一个非营利性组织，资源不足的局限性给无偿献血的推广带来很大困难，而无偿献血志愿者的作用就显得尤其重要。通过无偿献血志愿者，我们能倾听到更多无偿献血者对我们工作的意见及对未来发展的建议，同时志愿者还能以主人翁的身份参与到血站的工作中来，比如无偿献血管理工作、对献血者的服务、无偿献血纪念品的种类价格监督等，有效地对政务公开、献血纪念品的质量进行全方位的监督。 无偿献血志愿者在创建文明行业、构建和谐社会中也功不可没，志愿者及其行为对于促进精神文明建设，促进人与人之间的和谐共处起到了积极的促进作用。 二、无偿献血志愿者的招募 对于无偿献血志愿者的招募可以用多种形式来发展，主要可以归纳为这几条途径： 1、通过街头采血车，献血屋宣传招募无偿献血志愿者。我们在街头采血车，献血屋前向过路行人发放志愿者的宣传资料，并将无偿献血志愿者的宣传手册向献过全血的人发放，这样可以有针对性的对有献血经验的人进行宣传，动员其参加无偿献血志愿者。 2、通过献血信息数据库查询献血者以前的资料进行招募。 这也是一条重要的招募途径，对于已经多次献血的献血者与其电话联系，咨询献血者有关的情况，在征得他们同意的前提下进行的有效招募。 3、通过血费报销的窗口来进行招募。因为报销血费的是享受用血减免政策的特殊人群，而来血站报销的往往是用血者的亲人，许多人以前曾有献血的经历，所以跟他们宣传无偿献血志愿者，这样的人群更愿意接受并容易参与到无偿献血志愿者的行列中来。 4、新旧媒体结合，通过报纸、广播、电视和网络、微信、QQ等向人们宣传，播放和发表相关的宣传资料来进行招募。 5．在大专院校和大中型企业内，采取专题报告、讲座、展板等形式，重点宣传进行志愿者招募。 6．已经加入无偿献血志愿者队伍的志愿者向自己的亲戚、朋友进行宣传后，介绍他们加入志愿者。 三、无偿献血志愿者的组织与管理 无偿献血志愿者的主要服务内容为：培训无偿献血志愿者；争取热心社会公益事业人士的支持，整合社会资源，推动无偿献血事业的发展；进入学校、机关、企事业单位、社区、农村等宣传普及无偿献血和造血干细胞捐献的相关政策和科普知识；组织志愿者做好无偿献血公益性咨询和社会服务工作；招募、组建固定献血者队伍、应急献血者队伍、稀有血型献血者队伍和非血缘关系造血干细胞捐献者队伍，保障医疗急救用血需求等。 无偿献血志愿者来自不同的行业和阶层，能力也参差不齐，而志愿者并不是仅仅参加无偿献血，主要任务是通过自己的宣传和服务将自己的献血感受与他人分享，宣传无偿献血的知识，服务于其他献血者。但无偿献血志愿服务是一项看起来很简单的小事，确是影响重大的有意义的好事。所以做好无偿献血志愿者的培训是尤为重要的。通过培训学习，让志愿者在进行宣传和招募的同时，具备无偿献血的相关专业知识和完善的招募技巧，只有这样才能更好地做好无偿献血志愿服务工作，更好的服务来参加无偿献血的爱心人士，让更多的爱心人士勇敢地第一次走上献血车。 无偿献血志愿服务是一件长期的工作，而大部分志愿者都是用业余时间来做服务的，同时志愿服务是没有报酬的，要大家偶尔来参加一两次活动不难，可是要坚持长期不懈的做服务就不容易了，这就需要加强无偿献血志愿者的管理。无偿献血志愿者和血站工作人员都应该参与活动策划，加强无偿献血宣传教育，强化献血志愿者招募，吸收更多的爱心人士加入,不断壮大志愿者服务的队伍。 1、管理科学化 　一个团队就象一个企业，离不开科学的管理。对于志愿者服务队而言，机构和人员设置应当适应新形势的发展。为了更好地调动广大志愿者的积极性和便于管理，应从机构设置上采级细致的分级分组方案，建立服务队的决策指导机构，以及下线的专