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管理类本科专业《管理沟通》教学方法探讨
年 月 湖北经济学院学报 人文社会科学版
2010 12 （ ） Dec.2010
第 卷 第 期
7 12 Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences) Vol.7 No.12
管理类本科专业《管理沟通》教学方法探讨
谢垚凡
贵州大学 管理学院 贵州 贵阳
（ ， 550025）
摘 要
：《管理沟通》是一门实践性极强的课程，在教学方法上，除了理论讲授这一基础性传统方法为主外，还可
以案例教学法、游戏教学法、引入影视作品、给学生讲课机会、巧妙讲故事等方法为重要补充。
关键词
：管理沟通；???学；方法
沟通是管理活动和管理行为中最重要的组成部分 也是 应对能力的提高
， 。
管理者最为重要的职责之一 管理沟通 是管理类学科的重 实施案例教学法应注意的问题 一 教学目标要明确 教
。 《 》 ：（ ） 。
要专业必修课之一 该课程的教学目的主要是使学生了解管 学方法是为教学目标而采用 因此最为基本的问题是要由教
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理沟通的基础知识 掌握沟通的基本策略 熟悉常用的几种沟 学目的来决定是否采用案例教学 并结合授课对象知识水平
， ， ，
通形式 掌握沟通的基本技巧 尤其是演讲 团队沟通等基本 与阅历情况 在整个教学计划的框架下来设计案例教学 现实
， ， 、 ， 。
技能 为工作 生活中的有效沟通奠定基础 课程教学内容主 中有一个误区就是很多人是为案例教学而案例教学 认为不
， 、 。 ，
要包括 管理沟通基础知识 沟通策略 沟通者策略 听众策 采用案例教学就显得
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