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PAGE 32 目 录 设计规范的理解 第一节 总则 第二节 功能设计 第二章 设计部制图规范 总则 图幅 文字 线型要求 尺寸标注 具体要求 第三章 设计部服务程序规范 第四章 设计部设计小组的执行办法 第一节 小组的运行方式 第二节 小组的工作方式 第三节 小组的考核办法 小组的奖惩办法 武汉各店的任务及完成情况表 第五章 设计师量房派单控制 第一章 设计规范的理解与内容 一、总则 设计理念为功能﹑空间﹑经济﹑文化。 1、家庭装饰设计的原则： （1）功能放在第一位，功能包括吃﹑喝﹑撒﹑拉﹑睡﹑娱乐﹑会客﹑学习﹑通风﹑采光﹑照明﹑安全等。 做为设计者若不先考虑功能而考虑别的，就会造成如下的案例：某餐厅酒柜，设计时只考虑美观，用玻璃，用镜子装饰。而忽略了放酒的空间，使得做出来的空间连一个酒瓶都放不进去。造成的后果就是重新来过。 （2）当功能与造价﹑装饰相矛盾时，应毫不犹豫服从功能。 一套房子价格再便宜，装饰的再漂亮，如果没有满足最基本的功能，那也是白搭。比如，华丽的客厅连个鞋柜也没有，造成交通不便。又比如，为了降低成本，连个最基本的贮存空间都不考虑，使用起来很不方便。这两个例子都是忽略了功能的重要性。 （3）设计方案有主题﹑有个性﹑有1-2个亮点。 主题：文化根基的风格定位，表现手法，达到的目的。 （4）设计方案安全要有充分保证，安全包括结构安全，用电安全，吊顶安全，重物安装安全，施工安全等。结构中绝对不能动的：剪力墙，梁，柱。其余结构改动需在出施工图之前，与业主管理部门的批准签字认可。在所有手续办好时才能开始设计。若出现重大结构问题，作为设计无效。 设计方案的安全性可以用以下的例子来说明。某住宅，客厅为一盏大吊灯，在安装过程中工人忽略了其稳定性，没有在屋顶打膨胀锣丝，以致于天花板承受不了长期的负荷，吊灯最终从3米高的顶棚坠落下来。所以装修时安全要充分保证。对于房屋的结构也是一样的。又比如：某设计，事先没有考虑梁柱结构，将原本不能够拆的墙给拆了，而后发现再修改，此时设计已做好，施工已在进行，只能拆东墙补西墙。这样带来的损失是不可估计的。 （5）设计方案要求合理引导业主投资。由投资原因退设计费的设计师无提成。 曾经有过这样的案例：某客户在公司投资部分为三万元，而设计、预算出来有五万，顿时客户就气得说公司欺骗了他，要退设计费。这就属于没有引导业主投资，而造成的投诉。最后，公司只好将费用退还给客户，责任在于设计师。 （6）业主是第一设计师，设计应尊重业主，引导业主，决不能压制业主，威胁业主。设计师采用“润物细无声”的方式，充分取得客户信任。如果盲目保证效果导致损失，需承担相应责任。 由于房子的功能上需求只有等业主来把握。因此，初次与业主打交道的时候，必需聆听业主的需求，根据其要求来做平面方案，一意孤行，不切实际的设计，只能导致失败。例如：某平面设计，业主再三说明电视位置，而设计方按照自己的想法来布置摆放。使得业主看了平面后，已不满意为理由不再做下一步设计，这样既使自己失去了一次成功的机会，也给公司带了一定的损失。 2、家庭装饰的程序： （1）免费咨询-免费量尺寸-免费出平面图-收设计费-出施工图-现场复核图纸-开工设计交底。（收费设计要收取量房订金） 这是个约定俗成的规律。前期免费也是为了招引客户，在竟争激烈的家装市场，已不在是等客户上门而是出门迎客户，这是必需采取的一些手段。而当客户认准公司后，我们就必需收取一定的费用。这个费用必需收，而且要收齐。曾经就发生过这样的事情：由于客户没有带足设计费，而设计师又想急于求成，就势收了一半以上的费用，并瞩咐业主在下次看方案时交清。结果，方案都看完了，那一半的设计费还未收回。付了一半以上费用的业主自然有权拿图纸回去，这一走就是一去不复返了。施工图纸出来后，必需现场复核。有这样的一个例子：某天花吊顶，量房时忽略了一根梁的位置，而设计师又没去核尺，结果开工后来大改，这样既延误了工期，又给自己带了不便。开工必需交底。又有一例：由于设计师的疏忽，开工当日没有及时交底，第三天才去，一些特殊处理没能与师傅好好沟通，留下设计的遗憾。 （2）每步程序都有很重要，设计和服务都要到位，某一步的任何疏忽，都能导致客户的不满和工程的遗憾。 （3）装饰设计个性的三种方式： A、造型上的个性 B、色彩上的个性 C、材料上的个性 3、设计上节约材料的方式： (1) 尺寸：型材尽量是长度被除尽，不得采用较浪费的方案，特别是价格高的材料。 (2) 数量：板材至少一张，型材尽量就材，油漆至少一桶。 二﹑功能设计： 1、客厅 （1）客厅空间布局上要注意电视与沙发之间的距离，有效距离3.9米以下的不建议放背投电视，沙发背到电视机柜背3.0米以下的客厅，客户要求放背投电视的，须客