0818_质量意识培训.pptVIP

质量意识培训;主要内容;;问题1：公司靠什么生存？ 利润 问题2：利润从哪里来？ 利润＝收入－支出 问题3：影响收入和支出的因素有哪些呢？ 笼统：营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等； 细化：有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、 人力成本、设备维修成本等等。;前言;一、质量意识－概念;一、质量意识—内容;二、质量－概念;二、质量－概念的认识;二、质量－发展阶段;三、产品质量－概念;三、产品质量－内容;四、不同国家的质量管理－美国;四、不同国家的质量管理－日本;五、质量管理－概念;五、质量管理－认识1;五、质量管理－认识2;五、质量管理－发展阶段;五、质量管理－八大原则;五、质量管理－原则的理解1;五、质量管理－原则的理解2;五、质量管理－原则的理解3;六、质量工作者的素质要求1;六、质量工作???的素质要求2;七、强化质量意识的作用;谢谢！