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志愿者礼仪培训; 一、奥运会对志愿者礼仪修养的要求 二、奥运会对志愿者文明行为规范的要求;一、奥运会对志愿者礼仪修养的要求; 具有良好的心理素质 具有善于思考的良好习惯 具有清楚地表明自己思想的能力 具有把自己希望实现的目标清晰地描绘成画面的能力 应是主动工作的人 具有优秀的推销能力 具有统观全局，正确理解事物的能力 善于与他人合作并有公正客观评价他人和发现他人优点的能力 头脑清楚受过良好的教育 坚定、稳健、和谐、有序 应具有灵活性 具有接受他人批评指责的胸怀与气量 具有相当的组织能力与号召力;(二)礼仪的基本概念;（三）礼仪操作的原则;对他人能力的尊重 对他人人格秘密的尊重 对他人权利的尊重;（四）西方社交礼仪的四大原则;（五）一般社交惯例 不妨碍他人 不打破常规 不得纠正 责己不责人 女士优先 以右为尊 …?? ;二 、奥运会对志愿者文明行为规范的要求;;个人卫生习惯 ;化妆的礼节 ;（二）举止规范;站、坐、走、蹲鞠躬、手势;; 一个人的穿着打扮是其教养、阅历和社会地位的标志。 ——莎士比亚 ;职 场 着 装 六 不 准 ; 西服穿着禁忌 ;搭配“三一律” 三色原则 有品位的着装;（四）谈吐的礼节礼貌与禁忌 ;（五） 宴 请 礼 仪;不用餐具指点敲打 取物时传送 不当众剔牙 口布不可乱抹 剩余物不可乱吐 不可随意先离席 餐后整理杯盘 不可当众化妆补妆;（六）奥运观赛礼仪 · 对手国歌奏响别发嘘声 · 比赛中请保持安静 · 垃圾看完比赛及时带走 · 烟瘾比赛当中憋着点儿 · 比赛时观众请别嘘裁判 · 掌声喝彩不分国籍不论输赢 ;观看体育比赛不能携带的物品;;谢 谢