高绩效中层管领理导力提升.pptVIP

*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;管理者的第一素质;管理中的人;红色的性格特征;黄色的性格特征;蓝色的性格特征;绿色的性格特征;性格组合;性格组合;性格组合;性格分析的启示;领导力;讨论;领导的三种力量;什么是领导力？;能力与被认同程度的匹配;领导力与权力的匹配;权力、能力和领导力;如何培养和发挥领导力;个人魅力;EQ与AQ;情绪管理的工具;领导风格（一）;四种领导风格;领导风格（二）;团队执行力模型;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;有效沟通;;沟通的目的;沟通的定义  将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。;归纳;;小李：王总，我和您反映一个问题。 王总：好啊！ 小李：行政部门对市场部的支持力度不够。我们去找他们要一个表格，他们却不情愿，弄得我们很寒心。我们辛辛苦苦在外面拼杀，还不都是为了大家集体的利益？而他们连点集体观念都没有。 王总：小李啊，你们的苦处我知道。别忘了，我也是做销售出身啊！行政部门那边呢，他们的工作也很辛苦，他们人手少，事多，又都是琐事，突发事情也多。你说说，哪天不是你们下班去了，行政部门还在加班啊。互相理解一下吧！;小李：他们的辛苦，我也能理解，可是他们也不能给我们脸色看啊！特别是行政部×部长，全公司出名的母夜叉，谁也惹不起。 王总：×部长这个人，我了解，她是个刀子嘴，豆腐心，急脾气，说完就完。你说是不是？我倒认为，这种人其实挺好处，竹筒倒豆子，直来直去，从不藏着掖着，不用你猜心思。况且，我们大家都是为了工作，谁和谁也没个深仇大恨的。去年，你们孩子病了，我看她比你还急，又找熟人，又打电话，是不是啊？ 小李：那到也是，×部长是个热心人。这点咱得承认。;王总：就是嘛，人无完人，谁身上还没个缺点。你就是个林黛玉，她就是个孙二娘。爹娘生就的，没办法啊。×部长的脾气，我也不是没说过她。可是江山易改，秉性难移嘛，谈何容易。你们两个可是我的左膀右臂，你们要团结好，我们才能做成点事儿不是？这样吧，改天我做东，请你们两个吃个饭，说道说道。你做一回蔺相如，让她做一回廉颇，你们来个将相和怎么样啊？ 小李：王总，你那么忙，我还是自己主动去找×部长沟通吧。其实她这人也有很多优点，又是老同事了，相信我能搞定。不行的话，您再出马。 王总：这就对了嘛，我就知道你有觉悟。;问题表现的层面往往 不是问题存在的层面;创建沟通的有效性;他们引入变化没有经过磋商; 他们没有有效地交流; 人们不让我作决定; 小王需要提高时间管理技巧 我们的沟通存在问题 她从来不听我的 你说话声音尖锐—显然对我生气了 我知道他这样说是什么意思 不连续很不好 ;解 释;;提问题的要点;解除沟通中的障碍;对上、对下与水平沟通;作业;与不同的人沟通的策略模型;多样性词语;多样性语言;以不变应万变的沟通法则;*