《新华面试》第3章录用计划.docVIP

第三章录用计划面试的内容设计与题目类型 ????第三章面试的内容设计与题目类型 ????人事部国家高级公务员培训中心审定并全国推荐用书第三章面试的内容设计与题目类型 ????面试的内容设计与题目类型是面试设计者要考虑的重要问题。对于应考者来说，了解面试设计的基本要求和程序，就能更加深入地了解面试的原理，从而更好地应对面试。为此，本章将对面试内容设计的原则和要求、面试试题设计程序、面试的题目类型等方面进行系统地介绍。 ????一、确定面试内容的基本原则 ????1.针对性原则 ????针对性原则是指根据面试的具体情况，围绕岗位要求、应考者的状况和面试本身的特点来设计面试试题。首先，面试总是为特定的岗位选人，所以面试试题设计通常要紧密围绕招考岗位在能力素质上对面试的具体要求(包括哪些素质要求是重要的、决定性的，哪些素质要求是附带的)，充分体现不同职类、不同职位工作要求的特点，突出需测试内容的重点。其次，面试题目设计会考虑到应考者群体的状况，包括应考者群体的受教育程度、专业背景、工作经验的多少等等，如果试题背离了应考者群体的实际状况，那么题目设计得再好也难以达到选拔的目的。最后，面试具有与笔试不同的特点，面试题目设计一般与笔试有较大的区别，如在面试中一般不会设计一些纯知识性的问题，而更侧重考察职位所要求的能力、潜力和个性品质。 ????2.代表性原则或典型性原则 ????面试内容不能过于简易，也不能流于繁琐，应在某一方面或某一环节上具有一定的代表性，足以测试某一特定素质。以面谈法为例，如果应考者的思维敏捷性对完成工作十分重要，为测评应考者的思维能力，就可以出这样的题目：清朝末年，某地商人张三雇船装货外运。他同船主约好第二天清早开船。第二天四更时，张三妻子做饭让丈夫吃了去上船。不料，天一大亮，张妻听到敲门声和嫂子、嫂子的喊叫声，原来，船主前来找张三。张妻大惊，找不到丈夫，到官府报案。县官立即断定张三失踪与船主有关。请问：县官是怎样推理的？聪明的应考者从船主叫嫂子而不叫张三入手就能??清推理过程。类似这样新颖的题目可以用于测定应考者是否具有灵敏而正确的推论能力。当然，若应考者事先知道这个问题，这个题目就毫无意义了。 ????3.可行性原则或可操作性原则 ????面试是短时的抽样测评，不可能面面俱到。灵活性、应变性的题目不宜过多过杂；难以测试的项目，如政治立场，道德品质，顶多列为参考项目。可行性原则也包含从应考者实际出发的原则，从当前实际看，有的地方不难找到高素质的公务员，因而竞争激烈。有的地方却不然。因此，内容深浅难易要顾及应考者的情况，不宜一味求新求异求难。 ????如果录用缺乏实际工作经验的应届大中专毕业生，应着重一般素质(尤其是发展潜力)的测评；如果应考者有一定的工作经验或专业工龄，可着重进行特殊素质的测评。因此，对不同类型的应考者在项目的权重分配上可考虑有所区别。 ????4.灵活性原则或变通性原则 ????由于面试题目大都属于主观性题目，面试操作中也有不少非标准化的部分，应考者的解答或操作又因人而异，因此，考官应灵活应变，及时提出顺应式题目。 ????二、面试试题设计的基本要求 ????尽管面试试题类型繁多、性质不同、功能各异，但在设计、编制时，都有一些共同的质量要求。 ????1.题目内容要直接体现面试的目的和目标 ????笔试的重点，在于考察应考者的知识，而面试的目的是要进一步考察报考人的能力水平、工作经验、个性品质以及其他方面的情况，以弥补笔试的不足，为选择合适人才提供充分依据。题目内容如果不明确、不具体，则面试的目的难以达到，进而将影响录用考试总体目标及录用计划的实现。面试要依据面试评价目标，制订试题，从面试目标出发编制试题。 ????2.题目必须围绕面试重点内容来编制 ????编制题目是为了完成对重点内容的考察，进而实现面试的目的。所以，题目所及必须是面试所要考察的重点。否则，面试时就会出现主考官海阔天空、漫无边际的提问，应考者不得要领、东拉西扯地应答的局面。 ????3.注意题目的科学性与可测性相统一 ????面试试题不仅应该是正确的、科学的，而且从达到面试目的而言应该是实用的、有效的。并不是任何表述科学、严密的问题(如笔试中的问题)都可以用在面试之中，用逻辑类的问题来考应考者的思维能力效果往往并不好，因为这类题目在面试的压力情况下，常令应考者张口结舌，无话可说，使面试无法进行下去；而我们请应考者就某一社会现象自由地发表自己的看法，常能使应考者有话可说，于自然表述中体现出其思维水平。比如：考察应考者的综合分析能力，可以考虑用这一题目：有句古话说木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之，你怎么看？(如应考者不理解这句话的含义，换一种问法：有人说：枪打出头鸟，你怎么看？)。此题