2015年神木县远齐煤炭公司制度汇编教程.doc

神木县远齐煤炭公司 管理制度汇编 二零一五年一月编订 目 录 公司简介 第一部分 公司组织架构 P1 第二部分 企业文化 第三部分 人事劳资规范 第四部分 劳动纪律 第五部分 员工礼仪 第六部分 奖罚 第七部分 沟通交流 第八部分 附则 结束语 2 神木县远齐煤炭运销有限公司简介 神木县远齐煤炭运销有限公司是以经营煤炭、兰炭、煤焦油等煤产品为主业，集选煤加工运销多业互补的综合型煤炭企业。公司成立于2012年11月，注册资本2000万元，年运销煤炭产品百万吨。远齐煤炭运销有限公司为了响应神木县政府产业升级的号召，增强神木煤制品销售力度，以神木煤的品牌营销为主，立足市场，依法经营，诚信发展；内部强化科学管理，健全内部控制体系；公正透明、稳健踏实，以人为本，力求做精、做透、做大、做强。公司将为发展区域经济、安排社会就业、稳定和繁荣地方经济做出应有的贡献。以“宁静致远，齐心协力”为企业之本，以“做最适合的煤炭”为企业的经营理念第一部分 神木县远齐煤炭运销有限公司组织机构图 第二部分 企业文化 企业理念 以“宁静致远，齐心协力”作为公司的价值观 以“做最适合的煤炭”作为公司的经营理念 以“快捷、准确、周到”作为公司的服务宗旨 以“流血、流汗不流泪”作为员工的薪酬分配宗旨 第三部分 人事劳资规范 （一）公司岗位职责： 1、董事长岗位职责：公司董事长代表董事会指挥管理当局：（1）召集股东大会并向董事会报告工作；（2）检查董事会决议的实施情况；（3）决定公司的经营计划和投资方案；（4）制定公司的年度财务预算和决算方案；（5）制定公司的利润分配和弥补亏损方案；（6）决定公司内部管理机构的设置；（7）任免公司各部门主要管理人员，并根据总经理的提名，任免公司各部门副经理，决定其报酬事宜；（8）指导办公室制定完善基本管理制度；（9）具体分管指导财务部各项管理工作；（10）审查公司对外签署的一切重要文件和合同；（11）协调对外公共关系。 2、总经理岗位职责：公司总经理向董事长负责，全面负责公司全盘经营管理工作：（1）主持公司经营管理工作，组织实施董事会决议；（2）向董事长提出经营预算和费用预算，组织实施公司年度经营计划和投资方案；（3）拟订公司具体的规章制度和细则；（4）任免公司各部门副经理及以下岗位人员；（5）提请聘任或者解聘应由董事长任免的公司各部门主要管理人员；（6）收集客户的反映，研究市场的动态，不断调整公司经营方向，使公司不断盈利；（7）保证公司的财产和人身安全；（8）塑造公司形象，指导广告战略，决定宣传基调；（9）维护和跟进各生产厂矿负责人以及重点客户关系；（10）保证公司的运作合法安全，发现并消除公司的安全隐患；（11）代表公司对外开展公共关系活动；（12）加强自身学习，不断创新，定期召开总经理办公会议，在会议决定中如有争议时必须举手表决，任何人不得持中立态度放弃表决权，以少数服从多数。 3、业务总监岗位职责：业务总监向总经理负责，具体负责：（1）公司的全盘销售工作：推销、宣传、接单、签署意向或者业务合同，严格要求所属职员使用规范化语言，科学合理的安排日常销售工作，培养大家互相配合、扬长避短、耐心细致的工作作风；（2）公司形象塑造，联系潜在客户不断拓展外联业务工作；（3）市场调查、分析、新兴项目可行性调查分析；（4）主持召开每周的业务经营分析会议和日常组织业务培训；（5）同业情报；（6）客户情报及回访；（7）解决售后问题、催收当日货款；（8）检查落实公司的各项管理制度，管理和调配业务部的人、财、物、力；（9）总结整理业务部月度报表，及时上报总经办研究分析；（10）做好每次公司召开重要会议或者学习培训课程的通知、筹备和会务工作，及时转达董事长及总经理、副总经理的各项指示，准确无误地做好各项工作的安排和检查，以及每日工作情况的笔记、报表、资料妥善建档保管整理，按时上报总经办；（11）对于营销工作中出现的新问题，应及时向上级领导汇报，研究出具体的解决办法，准确的把具体要求及时通知销售部人员，确保营销解答工作的科学性、准确性；（12）及时完成总经办交办的有关工作事宜；（13）销售部的所有职员对于所做和知道的一切事务，要对本部门以外的职员及外界进行严格保密，不得随意议论、四处游说，否则将按照公司保密规定严厉的处罚，同时追究其造成的不良后果和有关损失。 4、财务及行政总监岗位职责：公司财务兼行政总监向总经理负责，具体负责：（1）公司财和物的管理及公司各部门有关财务方面的各项监督与管理工作；（2）合理安排财务部的各项财务工作、人员的定岗、定责，协助总经理制定公司财务制度，编制财务计划；（3）按时向董事长提供公司收入、支出款项及有关数据报表，及时向董事长或者总经理反