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Management 经管空间 商务英语在企业管理中的应用 四川农业大学 卿良秀 摘 要：商务英语实际上就是商务环境中应用的英语，也就是已在从事或将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语。商 务英语作为专门用途英语中一个最重要、发展最快的分支，在外贸合作沟通中扮演着重要的角色。经济全球化趋势的加强，我国外资企 业数量不断增多，商务英语的作用不再局限于对外交流合作，在企业整体的管理中，商务英语也发挥着重要作用。本文主要分析商务英 语在企业管理中的应用。 关键词：企业管理 商务英语 应用 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2014)06(c)-052-02 1 商务英语与企业管理 2 商务英语在企业管理中的应用 商务英语，即商务与英语的结合，主要是指人们在商务工作中 企业管理是一个抽象的概念，企业运作过程的许多方面都是 普遍使用的英语，它不仅包含单纯的英语知识，还涵盖了营销学、 企业管理的对象。在企业管理过程中使用商务英语，把商务英语运 经济学、法学、管理学等在商务活动中会涉及到的其他方面的专业 用到企业工作的不同环节，从而体现商务英语在企业管理中的价 知识，它的实质其实是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运 值，这就是商务英语在企业管理中的应用。 用。因此对商务英语的学习不只是简单地对英语水平、能力的提高， 2.1 商务英语是企业内部员工沟通的工具 更多的是通过学习而向我们传授一种西方企业管理的理念、员工 在企业内部员工之间，使用商务英语进行日常交流，并不是一 的工作心理，甚至是启发我们如何和外国人打交道，如何和他们友 种简单的工作管理形式，而是通过商务英语的应用，将其推广到企 好地合作、工作的方式方法。在国际上的经济会议、贸易往来、学术 业的各个部门和各项工作中，使员工适应不断变化的英语环境，掌 交流等，商务英语发挥着不可替代的作用。除此之外，商务英语在 握更多的交际用语，有利于有序工作环境的形成，提高员工工作交 企业管理中同样扮演着重要角色。随着我国加入WTO ，与世界经济 流效率。尤其是在经济全球化的今天，越来越多的外籍人员加入中 完全接轨，不少外资企业、跨国公司选择进入中国寻求新的市场，使 国企业，越来越多的外资企业进驻中国，企业人员构成已经不再是 得商务英语参与到企业管理之中。商务英语作为一种标准化的国 单一的本土员工。为了企业的协调发展、员工之间高效的沟通，在 际语言，不仅可以提高管理运作过程中的沟通效率，并且有助于企 企业的日常交流中使用商务英语，让本土员工处于良好的英文氛围 业对外拓展业务。因此，商务英语的使用有助于企业管理的各个方 中，减少各方交流的障碍，提高员工的工作效率。 面。 2.2 商务英语是企业对外沟通的媒介 去解决合作的障碍，同时降低运维的成本，获得更好的解决方案。 定的服务要求以及核算规律来进行细分客户，同时还能够在完整 当生产商和供应商共同找到了应急方案之后，就可以重新分 的管理体系中分解出不和谐的部分，然后对其进行优化处理，这种 析之前方案的缺陷，从而规避后续的问题。这时候每一个客户都需 双向的管理方式能够有效地适应各种复杂性的供应链管理模式， 要通过细分从而了解每一个厂家的影响，以及对其他客户和供应 同时也减少了预报和计划以及跟踪的需要。对于其他的一些产品 商方面的影响，对于销售市场的构建、品牌的建立方面的影响，还 也能够通过优化相应的产品资源配置和相关的装配流程来进行改 有包括长期或者短期的商业利益的影响等。一旦供应链上的合作 变，从而实现自上而下的优化供应链管理。 伙伴找到了这种内在成本因素和限制因素，那么就能够重新构建 符合所有伙伴的共同利益，这样就重新回到了合作的主题上。