永旺：成功的企业管理.pptVIP

永旺： 小杂货店到零售业巨头的成长; 日本永旺株式会社是大型跨国零售集团，1989年集团名称由原日本佳世客整合设立，2001年8月21日正式确定为永旺株式会社。 永旺是日本著名零售集团公司，为日本及亚洲最大的百货零售企业之一。作为日本顶尖零售企业，永旺集团旗下包括 AEON Co. Ltd. 及一百多间附属公司。AEON Co. Ltd. 以经营综合购物百货公司为其核心业务。 ; 摩尔(购物中心)特指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。 定位于家庭(全家/全客层)：家庭式消费为主导方向———通过设置大面积百货和超市大卖场及大量不同行业的各类专卖店、家居家电类、儿童及青年游乐设施、文化广场、餐饮以覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客；再辅以各类专业店针对各类消费者之需求。此外还设置各类特色店以吸引国内、国际游客，能满足全客层的一站式购物消费和一站式享受(文化、娱乐、休闲、餐饮、展览、服务、旅游观光)的特大型综合购物娱乐中心。 ;永旺的发展目标是成为“全球本土化”的企业。永旺将始终坚持?“以顾客为原点，追求和平，尊重人类,贡献地区”这一永恒不变的理念。;顾客：奉献顾客是我们永远的使命， 顾客至上是我们永远的宗旨。 和平：繁荣事业，追求和平。 人类：尊重人性，重视交流。 地区：立足社区，贡献社会。;永旺(AEON)的文化与理念：?? 永旺对社会:永旺以地区发展为己愿，成为良好的企业市民，努力为社会做贡献。? 永旺积极参与社会公益活动：集团励行植树活动，至2010年底，已在全球累计植树在947万株；同时也积极参加各种灾难的救助与募捐活动，积极参与地区的各类社会贡献活动。? ;?永旺对内部员工：? －、永旺为全体员工提供完整的社会保险和住房公积金?本市户口人员----缴纳五险一金?外埠户口人员----缴纳四险一金? 二、其它福利： 法定假日三薪，公司年假;员工购物优惠，生日礼金，工会礼金，结婚贺金，生育贺金等;地区性住房及餐补;年度调薪机会、年度及半年度福利奖金；? ;三、培训： 永旺为员工提供完整的入职培训、岗位技能培训、晋升培训。为有能力的员工提供通畅的晋升通路和配套的福利待遇.?? 永旺对所有应聘者的期望:极佳的顾客服务意识;诚实、正直、有上进心积极的工作态度;良好的个人素质,能很好地适应工作压力;良好的团队合作精神;愿意从事各项社会公益活动.;永旺行为规范 一、永旺人对来自大家的众多支持常怀感激之 心，时刻保持谦虚的态度。 二、永旺人将人与人之间的信任看得高于一 切。任何时候都坚持正直、诚实的行为。 三、永旺人为了超越顾客的期望，不断磨砺 自己。 四、永旺人为了实现永旺的理想，不断挑战变 革。 五、永旺人以地区发展为己愿，成为良好的企 业市民，努力为社会作贡献。;永旺所需要的人才要素?永旺谋求的人才必须喜欢零售业，兼备良好的沟通能力、灵活性，能够不断挑战不同岗位、具有企业家精神、有责任心、正直诚实等的个人素质。 ?Shared?Value(共享经营理念)??能够对永旺的基本理念产生共鸣，并且能够付诸实际行动，拥有作为永旺人的使命感及伦理观 ChallengeInnonvation(挑战创新)??拥有挑战精神，无畏失败，勇于创新的人才?; LeadershipOwnership(领导力主人翁意识)??能理解在零售业最重要的是卖场，能够充分掌握现场的最新动态，以顾客为导向，发挥零售业最重视的企业家精神。 ?? Autonomy(自律性)??能够自觉、自律地行动，具有决策力，对于结果敢于负责任的人才。 ? Learning(不断进取)??以自律、自强、自学的精神为基础，不断思考、不断进取。除了公司所提供的学习机会，还能够自行学习，自己研究的人才。 ?另外，在永旺可以跨公司、跨事业部门，充分发挥自己的个人特长并利用公司内部招聘制度，自发挑战新的职业领域，实现适合于自己的事业梦想。 ;小嶋千鹤子; “有什么问题吗？” 需时别用，去者别留。 头衔 要有意识的观察。 调动工作是成本？ “教育改变人生，也改变生活方式。” ;谢谢!