物业日常管理方案.doc

***日常管理方案 ***日常运营管理已久，在现有工作开展方式的基础上，个人建议制订既科学合理，又切实可行的有针对性的日常运作管理机制，确保有效运作。 1、安保管理 ***是集商业商铺、业主及短期临时租户相结合的物业小区，面对这 种有商铺二次装修、短期临时租户、业主来访人员、快递收发等人员混杂，给安保管理工作带来了无形的压力。小区治安的好坏是业主衡量物业管理的关键，为把一切不安全因素控制在萌芽阶段，确保***小区随时处于安全状态，建议安保工作如下： 1.1在安保管理上以:“强化专业、人防为主、机防为辅的全面防范”整体安全 管理防范思路。在装修、物资搬运中实施“有章可循、违章必纠”的管理 办法，灵活运用各种手段，在执行处理事务上要讲情、讲理、讲法，以预 防为主，永远把安全放在第一位。 1.2根据小区地理位置，在目前 2个班轮流换防的基础上实行责任承包。当班 期间，谁出事谁担责的管理机制，以此提高在岗人员的责任心。 1.3要求保安队员严格按照《保安工作手册》 规范动作，文明执勤，规范上岗。 坚持查岗制度的执行，由保安班长负责保安员的日检，保安队长负责周检， 管理处负责月检及不定期查岗的逐级检查制度，并根据查岗情况给予通报， 漏岗，偷懒者按公司规定处罚，确保保安队伍的素质和服务水准。 1.4在机防配备不足的情况下，适当增加保安人员以弥补机防局限性留下的安 全防范死角，相互补充，形成动态、静态互补的交叉安全防范体系。保安 拟设固定岗，流动哨和巡逻哨，整个小区 24 小时全方位检查，明确责任 区，划分责任人。 1.5加强住宅区内流动人员及外来人员管理和防范，及时建立商户和住宅人员 档案，并定期核查（文员协助建档）。 1.6 落实安全责任制，明确责任人。管理处与保安队长签订治安目标管理责任 书，明确责任和工作标准，并分级跟踪验证、考评。同时，各级领导、全 体保安队员又是防火责任人。 1.7 加强车辆停放管理 1.71地下停车场灯光昏暗，加设几处照明及张贴一些温馨提示，告知车主规 范停车及自保意识。 1.72地面停车场制作小区交通车辆行驶停放管理规定提示牌。要求保安对所 来车辆进行统一指挥，要求规范停放，严禁堵塞消防通道。 1.73细化、完善停车系统，做到电脑收费系统与手工收费同步可查，杜绝 收费岗人员的不良作为发生。 1.8消防管理 1.81要求做到每月末及法定节日前，对大楼各层公共区域、公共设施进行 例行安全检查。 1.82检查工作由管理处总负责人组织，工程组、保安班长、当班巡查员参 加。 1.83检查项目为各楼层所配备的消防灭火器材、消防栓是否齐全、有效， 各楼层机房、电房设施设备是否运转正常，机房、电房内所配备的灭 火器材是否完好。 1.84检查各楼层走廊、电梯、安全通道是否畅通，消防指示灯是否完好。 1.9暑期来临，由于小区学龄孩童较多，再加暑期中会有一些从乡下农村来深 圳度假的小孩，会给小区的安保管理带来很大的压力（尤其是5楼公共 场所、游乐设施），加之部分家长对小孩看管不严，为防范安全事故的发 生，建议在暑期阶段多增设1名保安(晚班4人、白班4人)，増岗专职 负责5楼公共管理与各栋楼层的安全巡查工作，以此来加强5楼与住宅 区的安全管理。 1.10保安巡查范围 1.10.1 查可疑人员、外来人员和捡垃圾、乞讨人员。 1.10.2 查违章停车、违章装修。 1.10.3 查室外施工、搭建情况。 1.10.4查高室抛物、乱扔垃圾现象。 1.10.5查漏水、漏电、漏气现象。 1.10.6查安全消防设施，娱乐公共设施情况。 1.10.7查房屋本体设施和公共设施情况。 1.10.8查四无：无乱张贴、无乱涂写、无乱堆放、无乱排水。 2、 清洁卫生 环境卫生是给人入眼的第一感知，做好它，我们的心情都是舒爽的，也是对物管最基本的要求所在。在目前保洁人员及所配清洁设施的情况下，力争做到以下要求： 2.1要求垃圾桶所设之点的垃圾装袋，每日早晨、下午下班前进行清理、周转， 做到生活垃圾日产日清。 2.2小区道路、小区地面、地面停车场、绿化带等要求做到每日清扫一次。 2.3 5楼公共游乐场与休闲地方要求每日先清扫后拖地一次。 2.4大堂、门厅、办公室、座椅、电梯等每日清扫及用毛巾擦拭一次，确保干 净卫生、无尘。 2.5公共部位门、窗、不锈钢扶栏、信息栏、消防栓、灭火器每月擦拭一次。 2.6 5楼以上各栋住宅每层要求保洁做到地面干净卫生、无垃圾、无油污水 迹。消防楼梯无垃圾、不堵塞。 2.7小区公共雨、污水管道每月检查一次，并视检查情况及时清掏处理；化粪 池每年至少清掏一次，发现异常及时处理。 2.8地下车库做到每周两次的清扫处理，一年一次用水管冲洗一次（保安、工 程、保洁一