人际关系理学试题 自考 简单题论述题 近几年.docVIP

浙江省2013年4月高等教育自学考试 三、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21．良好人际关系的发展过程：注意阶段、接触阶段 到__融合_阶段。 22．韦纳认为，成功和失败归因理论有两个步骤：一是_决定控制源__；二是__决定稳定性。 23．自我实现指的是使个人_ 潜能____获得最充分的发挥，是美国心理学家_马斯洛_认为的个体最高的需要层次。 24．寻找目标的过程包括_确定目标_____、选择目标和__记录行为____。 25．冲突可以分为两大类：一类是_个人内部冲突_____；另一类是__人际冲突____。 四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26．登门槛技术 是一种态度转变的方法，这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。 27．印象形成 认知的主题把有关他人的各种信息综合在一起，从而形成对他人的整体印象的过程。 28．行为中心偏见（行为吞没场） 对他人的知觉常常太多的根据行为，而不大根据行为发生的环境的前后关系来作出。 29．人际吸引 又称人格魅力，指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对他人所抱的积极态度。 30．人际冲突 人体或群体彼此知觉到对方阻挠或将来阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的行为 五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 31．简述戴维斯的人际交往模式。 单线型，通过一连串的人把信息传播给最终的接受者； 集中型，把信息有选择的告诉自己的朋友或有关的人； 偶然型，按偶然的机会来传播信息； 流言型，一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人 32．简述态度转变的方法。 参与活动法；登门拜访法；团体规定法；全面宣传法；沟通信息法 33．简述影响社会助长或干扰的主要因素。 34．简述利他行为决策过程的步骤。 1.对紧急事态的注意 2.正确的解释情景 3.对个人责任的决定 4.对恰当介入方式的决定 5.执行助人行为 35．简述影响自我表现的因素。 六、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分) 36．试结合实际，说明认知失调理论的不同应用。 1.心理治疗 2.儿童教育:温和的劝告 3.消费行为 4.决策 37．试述如何根据印象形成的效应来树立自己的积极形象。 印象形成的效应：优先效应；新近效应；晕轮效应；定型；自我实现预言 浙江省2013年1月高等教育自学考试 三、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分) 21．良好人际关系的建立和发展分为三个阶段，即注意阶段、接触阶段和__融合阶段_______。 22．态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感_和___成分_三个成分组成的心理倾向。 23．寻找目标的过程包括：确定目标、选择目标_和_记录行为_。 24．人际冲突有两种主要的形式，一种是__零-总和___冲突，另一种是_非零-总和__冲突。 25．沙赫特和辛格的情绪归因理论认为，情绪由两个因素组成，即：__生理上的激起____和___认知标签___。 四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26．人际关系心理学 在人际心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。 27．登门拜访 是一种态度转变的方法，这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。 28．行动者观察者偏见 29．自我控制 个人对自身心理行为的主动掌握。它指人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象的人的高级心理活动。 30．社会两难情景 自私的行为产生个体的得益，但可能导致集体的损失这样一种情景。 五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 31．评价社会交换理论。 32．什么是印象管理，印象管理对人际关系有什么作用？ 试图控制他人对我们所形成的印象的过程。 印象管理的作用：1，是社会交往的一个基本事实；有助于维护我们的真面目，使他人了解我们的真实意图、心理特点和个性；使我们更快的适应不同人们的角色要求，作出恰当的自我表现和社会行为。 33．对人的归因理论主要有哪些？ 海德的因果归因理论；琼斯和戴维斯提出的相应推论理论；韦纳的成功与失败归因理论 34．简述时尚现象的特点。 1.包含内容广泛；2.表现方式独特；3.变化的速度很快；4.受崇拜对象影响；5.时尚的象征作用；6.时尚的层次 35．举例说明人们减少认知失调的办法。 六、论述题(本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分) 36．试述影响利他行为的助人者个体因素。 1.助人者的心境 2.同情和内疚助人者的心境； 3.个性 4.责任和承诺 37．影响人际吸引的因素有哪些？怎